蘇寧商家版是一款專為蘇寧賣家打造的一站式工作平臺(tái),旨在為商家提供完善的店鋪管理工具、服務(wù)工具以及在線客服等服務(wù),從而提升賣家的經(jīng)營(yíng)效率。軟件為用戶帶來了商品管理、交易管理、資金管理、數(shù)據(jù)檢測(cè)、采購(gòu)協(xié)同、平臺(tái)資訊等功能,可以讓用戶輕松高效的在線管理店鋪。軟件的界面也非常的簡(jiǎn)潔,所有的功能分布也非常的整齊明顯,還支持瀏覽各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),能讓用戶更加直觀的了解店鋪運(yùn)營(yíng)狀況,以便用戶對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)做出正確的戰(zhàn)略決策,從而提高店鋪商品銷售效率和收益,可以說這是一款蘇寧商家必備的商家管理軟件。
軟件特色
全面數(shù)據(jù)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策
提供店鋪全面的數(shù)據(jù)信息,實(shí)時(shí)更新店鋪交易趨勢(shì)圖,店鋪經(jīng)營(yíng)一目了然。
商品/交易實(shí)現(xiàn)銷售全流程
商家在同一平臺(tái)就能便捷查詢、發(fā)布、編輯商品,快速查詢交易訂單,批量發(fā)貨、打印運(yùn)單。
重要消息及時(shí)收
內(nèi)置客服系統(tǒng),及時(shí)接收售前、售后消息及交易提醒,不錯(cuò)過任何商機(jī)。
豐富服務(wù)助力高效運(yùn)營(yíng)
蘇寧服務(wù)市場(chǎng)提供豐富店鋪裝修、推廣、攝影等全方位運(yùn)營(yíng)服務(wù),讓店鋪管理更輕松,更高效。
軟件功能
1、工作臺(tái):展示經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵數(shù)據(jù),今日總瀏覽量,今日總訪客數(shù),今日客單價(jià)等;業(yè)務(wù)模塊,商品管理,交易管理,客戶服務(wù),數(shù)據(jù)報(bào)表等操作入口;
2、消息:及時(shí)獲得交易,退款,投訴,推廣,公告等消息;
3、設(shè)置:APP常用設(shè)置,如問題反饋,重置手勢(shì)密碼等;
4、商品管理:查看商品,編輯商品,商品上下架操作等;
5、交易管理:訂單查詢,訂單發(fā)貨,評(píng)價(jià)查詢,評(píng)價(jià)回復(fù)等相關(guān)功能;
6、客服服務(wù):退貨退款查詢,投訴查詢,投訴處理等相關(guān)功能;
7、數(shù)據(jù)報(bào)表:實(shí)時(shí)直播,銷售總覽,流量相關(guān),買家分布四個(gè)維度分析關(guān)鍵數(shù)據(jù);
8、在線客服:隨時(shí)隨地與顧客溝通,提高店鋪經(jīng)營(yíng)效率
使用教程
1、完成軟件安裝雙擊軟件彈出軟件安裝彈框,點(diǎn)擊輸入賬號(hào)和密碼即可進(jìn)行軟件登錄
2、完成軟件登錄后進(jìn)入蘇寧商家工作臺(tái)首頁(yè)進(jìn)行相關(guān)操作
3、點(diǎn)擊我的易付寶進(jìn)入該界面進(jìn)行易付寶激活
4、點(diǎn)擊安全設(shè)置進(jìn)入轉(zhuǎn)換安全設(shè)置界面可以對(duì)賬號(hào)安全級(jí)別進(jìn)行評(píng)級(jí)和設(shè)置
5、點(diǎn)擊素材中心進(jìn)入素材掛歷界面可以對(duì)圖片、視頻、連接等素材進(jìn)行管理
6、點(diǎn)擊上傳按鈕彈出上傳彈框,可以選擇上傳文件進(jìn)行添加
7、點(diǎn)擊信息公告按鈕可以查看所有官方相關(guān)的公告消息
8、點(diǎn)擊培訓(xùn)中心可以進(jìn)入新手開店培訓(xùn)界面進(jìn)行商家開店培訓(xùn)
9、點(diǎn)擊商家入駐可以通過提交入駐申請(qǐng),通過審核后即可完成商家入駐
10、點(diǎn)擊軟件右上角的皮膚按鈕可以對(duì)軟件皮膚主題進(jìn)行設(shè)置
11、點(diǎn)擊設(shè)置按鈕彈出軟件設(shè)置彈框,該彈框可以進(jìn)行軟件常規(guī)功能設(shè)置
蘇寧商家怎么一鍵清空回收站商品
第一步:如圖在服務(wù)市場(chǎng)上找到工具,單擊使用工具
第二步:?jiǎn)螕舸蜷_如圖所示的功能,批量修改—清空回收站
下一步進(jìn)入功能會(huì)提示需要應(yīng)用一個(gè)插件,將插件裝好以后,刷新操作頁(yè)面,進(jìn)入選擇修改頁(yè)面
我們感覺工具提供給我們的篩選項(xiàng),篩選出我們的合適的需要清理掉的商品即可,點(diǎn)擊清理即可完成
其它版本下載
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更多 (40個(gè)) >>在線客服軟件 客服基本分為人工客服和電子客服,其中電子客服就經(jīng)常需要在網(wǎng)上通過軟件與客戶進(jìn)行溝通,淘寶旺旺和京東叮咚就是使用廣泛的客服軟件,客服軟件可以更好地幫助客服人員與客戶之間的交流,加強(qiáng)客服人員與用戶的溝通效率,還可以提供遠(yuǎn)程協(xié)助和在線服務(wù)等各種附加功能,對(duì)提高用戶體驗(yàn)有極大的幫助。那這里小編就給大家提供客服軟件大全,通過這些常用的客服軟件可以輕松回答店鋪內(nèi)的客戶咨詢,并根據(jù)客戶需求完成相應(yīng)操作,有需要的用戶快來下載看看吧。
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