聊天寶客服聊天助手 v9.0.0.5

聊天寶客服聊天助手官方版是一款方便實(shí)用，功能強(qiáng)大的智能客服聊天助手工具，它可以支持QQ和微信主流IM軟件，云知識庫的快速匹配，高效回復(fù)，極大減輕客服輸入工作量。具有一鍵回復(fù)，打字少，回復(fù)快等特點(diǎn)，整合客戶管理功能，幫您管好客戶。

啟動聊天寶軟件后，聊天寶會吸附在QQ或微信等聊天窗口的右側(cè)和底部。右側(cè)顯示了公共知識庫和個(gè)人知識庫，以及知識庫分類，點(diǎn)擊右側(cè)知識庫，可以一鍵發(fā)送。底部提供了關(guān)鍵字檢索功能和常見問題功能。支持關(guān)鍵字以及拼音快速檢索回復(fù)內(nèi)容，一鍵發(fā)送，有需求的用戶請下載體驗(yàn)！

軟件功能

1、極速回復(fù)

免去繁雜的復(fù)制粘貼操作，通過聊天寶一鍵回復(fù)，速度就是那么快。

2、回復(fù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

通過聊天寶管理知識庫，再忙也不會出錯(cuò)，回復(fù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。

3、支持圖文發(fā)送

支持圖文一鍵發(fā)送，再也不為發(fā)送的時(shí)候找不到圖片而發(fā)愁了。

4、知識庫云存儲

知識庫云端存儲，手機(jī)和電腦知識庫同步更新。換機(jī)器，換終端都可以使用。

5、多平臺全終端覆蓋

同時(shí)支持電腦版微信和個(gè)人QQ以及企業(yè)QQ，更有手機(jī)版聊天寶。

6、企業(yè)級應(yīng)用，多賬號協(xié)作

支持公司創(chuàng)建子賬號，公共知識庫和個(gè)人知識庫分級管理，方便公司管理。

軟件特色

【社交】

聊天功能與子彈短信一脈相承，除了頂部的模塊設(shè)置有所變化外（將“所有消息”、“稍后處理”變更為“熟朋友”、“星標(biāo)”、“生朋友”），其他并無差異。用戶仍可在聊天寶軟件上將消息添加為“稍后處理”，但去掉了子彈短信原有的專門入口后，目前還未找到查看稍后處理消息的方式。同時(shí)，用戶可在聯(lián)系人詳情中手動將好友設(shè)置為“熟朋友”、“生朋友”或者“星標(biāo)聯(lián)系人”。三類聯(lián)系人的消息將分別進(jìn)行展示。

【新聞】

顧名思義，就是可以看資訊的地方，同時(shí)聊天寶客服助手app可以進(jìn)行新聞?lì)l道管理。

【電商】

中國移動聊天寶加入的電商平臺，在聊天寶里面點(diǎn)擊商品，可以直接跳轉(zhuǎn)到拼多多中打開。

【賺錢】

用戶可以通過簽到、“閱讀新聞”、“發(fā)送熟人圈”、“掃碼支付”、“點(diǎn)贊、評論”、“與好友聊天”等方式領(lǐng)取金幣，目前金幣只能用于在金幣商城中消費(fèi)。

軟件優(yōu)勢

1、7年打磨，品質(zhì)保障。

2、一鍵回復(fù)，打字少，回復(fù)快。

3、整合客戶管理功能，幫您管好客戶。

4、聊天寶客服聊天助手軟件，支持QQ和微信主流IM軟件。

5、云知識庫的快速匹配，高效回復(fù)，極大減輕客服輸入工作量。

6、支持企業(yè)多帳號協(xié)同工作，PC端+手機(jī)端全覆蓋，突破束縛，更多商機(jī)。

使用教程

1、QQ是目前最常用的客服軟件，配合聊天寶，可以極大的提高客服響應(yīng)速度，規(guī)范回復(fù)內(nèi)容，從而提高客戶滿意度，提升銷售業(yè)績。

2、聊天寶右側(cè)功能介紹

①提供了公共知識庫和個(gè)人知識庫

②按知識庫分類可以便捷查看知識庫內(nèi)容

③點(diǎn)擊知識庫前面箭頭，一鍵發(fā)送，多快好省

④雙擊知識庫內(nèi)容，即可將知識庫內(nèi)容直接發(fā)送到聊天窗口

⑤知識庫后臺自動智能同步，無需手工操作

3、一鍵發(fā)送只是起步，快捷檢索才是王道

①面對客戶的咨詢，如何快速的從知識庫中選擇匹配的回復(fù)

②聊天寶關(guān)鍵字檢索功能幫您解決上述問題

③檢索輸入框中支持按關(guān)鍵字，拼音，甚至拼音首字母檢索

④智能算法，優(yōu)化檢索結(jié)果排序，聊天寶更懂您

⑤常見問題中可以設(shè)置最?；貜?fù)的知識庫，點(diǎn)擊即可一鍵發(fā)送