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叮咚買菜致力于食品健康、美味與創(chuàng)新,讓人們吃得好,讓生活更美好為愿景。讓用戶能夠自由選擇、隨心搭配,享受更多健康美味,還有貼心的菜譜推薦功能,每天個性化為用戶推送各類營養(yǎng)健康又美味的菜譜,吃什么再也不用發(fā)愁了。在叮咚,可以跟著知時而食推薦官的腳步,帶你跟著時令吃,會吃也好吃;如果你對美食制作感興趣,還有美食烹飪小課堂在等著你,這里擁有上萬道美食菜譜,可以激發(fā)你的做飯靈感,讓你零基礎也能做大餐;另外還有專享綠卡會員;尊享會員8大權益,更有新人福利大紅包,免費菜品天天領,快來下載體驗吧。
1、新鮮蔬菜,活魚活蝦,肉禽蛋類,下單后最快29分鐘送達。
2、活魚活蝦、新鮮蟹貝,每天凌晨直采到店,下單可選擇殺好/去內臟。
3、自建社區(qū)前置倉,配備冷鏈體系,從生鮮源頭把控品質。
4、服務上海近3000個社區(qū)。
5、24小時內不滿意可申請退款。
1、打開叮咚買菜app,然后選擇右下方“我的”選項,
2、進入到個人中心界面,選擇“我的訂單”選項,
3、進入到我的訂單界面,選擇“取消訂單”選項,
4、勾選好取消原因后,選擇“確定”即可取消訂單了。
1、早上6:00--釋放部分運力,5:50前加好購物車,搶下單;
2、早上8:30--釋放部分運力,8:20前加好購物車,搶下單;
以上兩個時間是限流的,這兩個時間一多半的運力就被約滿了,點擊的時候要不斷點擊提交付款,類似搶購邏輯;
3、10點之后如果看到叮咚買菜上還有冷鮮肉、蔬菜、水果等貨物有庫存沒銷售完,一般下午的時候還是會再次放開買菜時間,常規(guī)12:30-16:00開放可能性比較大,每個站會根據(jù)自己站上午訂單分揀完成情況定,差不多上午的訂單分揀完了前置倉還有東西,下午就會開放時間繼續(xù)進單;
4、東西提前加好購物車,發(fā)現(xiàn)有可以約的時間直接下單,來不及一個個添加;
5、下午的時候也是,中午看看還剩下啥想買的能買到的都加購物車,下午開放訂單的時候一鍵提交別管是不是有缺貨。
全國上架10000+商品,蔬菜肉禽、水產海鮮、水果鮮花、米面糧油、酒水飲料、乳品烘焙、日用百貨一應俱全,隨意挑選~
【預制菜】
沒時間做飯or不會做飯,上叮咚買預制菜,從江南水鄉(xiāng)到西北大草原,各地風味美食輕松做,秒變大廚不是夢!
【火鍋到家】
鍋底菜品調料一應俱全,品牌聯(lián)名鍋底居家可享;
【寶媽嚴選】
專為3-12歲寶寶精挑細選,追根溯源、科學營養(yǎng)、更少添加,爸媽放心買;
【新人福利】
新人注冊最高領108元禮包,首單免配送費,零元起送,何妨一嘗鮮?
【售后保障】
出貨前稱重計價,24小時內退換差價,買菜無憂,讓每一分錢都花在刀刃上!還可追加訂單,再也不愁漏買湊運費了!
【服務城市】
以APP內顯示為準;
1、打開叮咚買菜app,然后選擇右下方“我的”選項,
2、進入到個人中心界面,選擇“售后/退款”選項,
3、進入到售后退款界面,找到需要退款的訂單,選擇“申請退款”選項,
4、選擇好退款原因和輸入問題描述內容后,點擊右下角“申請退款”即可。
1、品質確定
7+1品控流程,絕不把不好的菜賣給用戶
2、時間確定
社區(qū)前置倉即時配送,最快29分鐘送達
3、品類確定
生鮮食材一站買齊,活魚活蝦也能送到家
一、加盟要求
1、非個體工商戶,具有營業(yè)執(zhí)照、開戶許可證等經營證照
2、企業(yè)注冊資本不低于人民幣30萬元
3、具備經營商品所需的各類許可證明
4、具備完善穩(wěn)定的供貨能力
5、具有食品安全追溯體系,保證商品可溯源
6、其他已具備的資質認證及其他證明
二、填寫叮咚買菜業(yè)務合作意向單
包括公司名稱、統(tǒng)一社會信用代碼、公司地址、聯(lián)系人、手機號、企業(yè)性質、經營性質、企業(yè)規(guī)模、納稅規(guī)模、公司注冊資本、成立時間、主要生產/經營范圍、公司簡介、最具競爭產品品牌、可供貨城市、可供貨商品、營業(yè)執(zhí)照、流通許可/生產許可證、授權許可
三、注意事項
1、信息提交后我們會在30個工作日內將結果通過短信反饋給您,請耐心等待
2、正在合作中或合作過的供應商無需再次填寫,有需求請直接聯(lián)系對應業(yè)務員
3、3個月內的重復信息會被識別,重復提交可能會被拉黑,永不合作
4、提交信息應該真實準確,如發(fā)現(xiàn)信息不實,永不合作
一、運力已滿怎么辦?
您好,目前門店的工作時間為7:00-22:00(具體以實際配送為準)。如您下單發(fā)現(xiàn)無配送時間可以選擇,出現(xiàn)“已約滿”提示,可能是以下原因:
1、臨近門店最晚配送時效,無法選擇預約時間
2、門店訂單已約滿,小哥正竭盡全力配送中
3、門店升級改造臨時閉店,導致無法購買
【溫馨提示】如您所在地區(qū)運力比較緊張,可能訂單預約和配送時間會受到影響,還請您耐心等待,運力恢復后會加急送到您指定的地點,感謝您的理解~
二、我的訂單到哪了?
您的每一筆訂單都是我們的一份責任,此刻,為了讓您盡快收到訂單,我們的每一位一線員工都在拼盡全力。如您咨詢催單問題,請您耐心等待,再多給我們一些時間。
1、配送中的訂單,可查看小哥位置,訂單到哪兒了
2、催單可在APP中點擊【我的】-【全部訂單】-【催單】
3、為了不耽誤您過多的時間,如您有其他其他安排需要取消訂單,去取消訂單
【溫馨提示】因訂單延誤,給您帶來不便深感抱歉,具體以實際配送時間為準。
三、如何改地址
若訂單狀態(tài)為待支付、待分揀、分揀中,您可自行在APP操作改地址。
修改路徑:點擊【訂單詳情】-【收貨人信息】-【地址修改】。
【溫馨提示】
1、只有1次修改地址的機會哦!!!包含二次處理商品的訂單也支持修改地址
2、修改地址后,需重新選擇配送時間
3、訂單使用新人券,不支持修改地址
四、商品不滿意怎么辦?
非常抱款給您帶來不好的購物體驗,如商品未能讓您滿意,不影響二次售賣的情況下,您可在訂單【已完成】后申請全部退款/按比例退款。
如找不到退款入口,查詢訂單當前狀態(tài),訂單狀態(tài)需要是【已完成】,方可申請退款哦!去退款
【溫馨提示】退款描述和上傳的圖片越清晰,審核越快哦
五、退款金額&進度查詢
提交退款申請后,系統(tǒng)會進行審核(退款描述和上傳的圖片越清晰,審核越快哦~)。若審核通過,立即退款。
退款預計到賬時間:
1、微信、支付寶和餓了么為1-2小時
2、賬戶余額支付為1-3工作日
3、銀行卡/第三方渠道為1-7工作日
六、優(yōu)惠券無法使用
您可以在【我的】-【優(yōu)惠券】查看優(yōu)惠券的滿減金額以及具體使用條件;有效期內優(yōu)惠券需達到相應的金額并在指定范圍內使用~
如您在訂單結算界面,可在支付界面點擊[優(yōu)惠券]處 ,查看詳情
注:優(yōu)惠券使用前需添加收貨地址收貨手機
v11.33.1版本
【產品優(yōu)化】結合用戶反饋落實功能細節(jié)改進,優(yōu)化您的體驗,您的反饋是我們持續(xù)進步的方向和動力~
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