上海12345市民熱線app

上海12345市民熱線app是由“上海12345市民熱線官網(wǎng)”于2015年6月30日受理發(fā)布的手機(jī)客戶端，一般又稱為上海市民投訴平臺(tái)app，12345上海app，上海市民服務(wù)熱線app，是代表上海市政府受理并辦理市民對(duì)政府社會(huì)管理和公共服務(wù)提出咨詢、求助、投訴和建議的非緊急類政務(wù)APP，通過(guò)它，市民可以向政府咨詢、求助、投訴和提出建議，可以更好的及時(shí)解決市民關(guān)心的問(wèn)題。

另外，上海市民投訴平臺(tái)app采用了全新的界面，功能更加簡(jiǎn)潔，提供中文和10種外語(yǔ)的服務(wù)，并通過(guò)手語(yǔ)視頻等形式為市民提供全天候服務(wù)。為了提高服務(wù)質(zhì)量，平臺(tái)還加強(qiáng)了話務(wù)員的培訓(xùn)指導(dǎo)，及時(shí)為市民答疑解惑，紓解困難。希望廣大上海市民能夠積極下載和使用，讓我們共同營(yíng)造一個(gè)更美好的城市生活環(huán)境。如果您有任何疑問(wèn)或需要進(jìn)一步的幫助，都可以在軟件中提出問(wèn)題。

軟件優(yōu)勢(shì)

1、及時(shí)的身邊資訊:大城小事,一手掌握;

2、便捷的分享功能:好東西就該拿來(lái)分享;

3、精彩的本地活動(dòng):繽紛福利,盡在周到;

4、全新的界面風(fēng)格:分類明確,便于查詢;

5、實(shí)用的頻道欄目:上海市民,生活指南;

上海12345市民熱線app怎么用？

1、在本站下載并安裝上海市民投訴平臺(tái)app，進(jìn)入后再首頁(yè)可以先隨意點(diǎn)擊一個(gè)功能，登錄或注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)；

2、注冊(cè)完成后點(diǎn)擊訴求提交，即可向官方反映自己的訴求；

3、點(diǎn)擊辦理查詢，可以查看提交的訴求，金點(diǎn)子，找茬記錄。

4、點(diǎn)擊每日播報(bào)，可以查看各類訴求數(shù)據(jù)以及占比分析。

軟件功能

1、對(duì)政府部門及工作人員職責(zé)、辦事程序，行政審批、行政受理、招商引資等政策規(guī)定方面的咨詢；

2、對(duì)我市改革開(kāi)放、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城市建設(shè)與管理方面的意見(jiàn)和建議；

3、對(duì)社會(huì)生活發(fā)生的勞動(dòng)保障、醫(yī)療服務(wù)、教育、安全等需要政府解決的訴求； 

4、對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展環(huán)境等方面需要政府協(xié)調(diào)解決的訴求； 

5、對(duì)政府部門及其工作人員的批評(píng)意見(jiàn)、投訴等；

6、提供交通出行、天氣預(yù)報(bào)、法律咨詢、旅游餐飲、生活服務(wù)、票務(wù)查詢、慈善捐助等各類綜合信息查詢服務(wù)。

更新日志

1、修復(fù)已知bug，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。