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黑貓投訴平臺app是由北京新浪互聯(lián)信息服務有限公司推出的一款消費者投訴服務的軟件,在這款軟件里面,用戶可以在線投訴各種商家的不良不實行為,系統(tǒng)會自動將用戶投訴信息反饋到后臺,且會實時跟蹤查詢投訴處理進程,最后如果情況屬實的話可能會追賠相應的損失,軟件通過公開、公正、公平、公益的原則,給消費者提供快速理賠的通道。當然。黑貓投訴平臺誕生于自身專業(yè)第三方監(jiān)管能力和強大的資源支撐,不但有專業(yè)的律師團隊來提供法律上的建議,還有行業(yè)專家、媒體、微博官方大V聯(lián)盟的鼎力支持,消費者有了這樣專業(yè)的支撐,維權更有理有據(jù),有需要的用戶趕緊來本站下載體驗吧。
1、黑貓投訴平臺分為首頁、法規(guī)、我的。首頁上顯示的是今日的有效投訴、累計有效投訴。下面分為最熱投訴、最新投訴、已回復和已完成。
2、在具體的投訴頁面中我們可以看到,用戶發(fā)起投訴后,黑貓消費者服務平臺會進行審核,之后分配給商家處理。之后商家會聯(lián)系用戶進行處理,在商家處理之后,用戶可以對此次投訴服務進行評價。
3、由于平臺處于試運營的狀態(tài),因此投訴量相對較少。而在法規(guī)的頁面上,則上傳了專利法、消費者權益法等多部法律。
4、支持廣大消費者在受騙等情況下在線投訴,幫助解決的平臺,平臺由新浪推出,提供一個公正的買家與商家的溝通平臺。
1、打開在本站下載的黑貓投訴平臺app,進入首頁,點擊下方位置,選則你想要的投訴
2、仔細閱讀用戶協(xié)議,如果沒問題的話選擇同意
3、選擇自己想要的登入方式即可選擇投訴
1、微博一鍵登錄
新浪微博擁有億萬量級龐大用戶群,黑貓投訴平臺與其完全打通,用戶無需注冊,可直接登錄微博賬戶隨時在平臺投訴,投訴進度實時微博私信同步。
2、7X24小時處理消費糾紛
及時時間處理投訴案例,與京東、蘇寧、街電等企業(yè)合作,承諾24小時響應,可使消費投訴得到極速解決。
3、企業(yè)信譽全透明
推出紅黑榜,企業(yè)信譽直觀透明地展現(xiàn)在用戶面前,幫助用戶甄選優(yōu)質品牌,為消費行為提供依據(jù)。
*公平公正:堅持公開、公正、公益的原則,為消費者與企業(yè)的理性溝通建立渠道;
*極速處理:黑貓官方合作企業(yè),24小時響應投訴;
*紅黑榜單:實時排行,商家信譽全透明化;
*黑貓報道:講解消費陷阱,為用戶的消費生活保駕護航。
v3.0.3版本
1、新增分享至QQ功能,QQ分享一鍵搞定;
2、已知問題修復。
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