速賣通跨境電商平臺又叫AliExpress,是阿里巴巴集團(tuán)旗下的跨境電商平臺,成立于2010年。作為一個全球零售市場,速賣通提供了數(shù)十萬種產(chǎn)品,涵蓋了服裝、電子產(chǎn)品、家居用品、美妝、運動器材、汽車配件等各個品類,連接著來自中國和其他地區(qū)的賣家與全球范圍內(nèi)的買家。
速賣通跨境電商平臺的特點之一是其豐富多樣的商品選擇和競爭性的價格,用戶可以輕松找到各種不同價位的商品,并通過安全的交易流程進(jìn)行購買。同時它提供多種付款方式和國際物流選項,以便用戶能夠方便地購買并收到他們所需的商品。在速賣通上購物時,用戶還可以查看賣家的評價、商品評價和詳細(xì)的商品描述,以幫助他們做出明智的購買決策。
此外,用戶還可以通過全球速賣通買家版app添加好自己的收貨地址,只要根據(jù)提示進(jìn)行相應(yīng)的操作,就能很好地管理自己的收貨地址了,還在等什么?有需要的用戶就趕快下載使用吧!
填寫賬號密碼、接收驗證碼,綁定收貨地址及支付卡
如果是單個注冊賬號,那么直接在手機(jī)上根據(jù)提示操作即可;而如果想要批量注冊大量買家號,那么是需要借助軟件進(jìn)行操作的,你可以根據(jù)自身的需要來注冊買家號。
一、速賣通買家賬戶和賣家賬戶的不同?
其實,買家賬戶和賣家賬戶的不同在于買家賬戶只能夠用于購物,而賣家賬戶主要是用于開店的,買家賬戶主要是海外客戶為主,而賣家賬戶主要是國內(nèi)的商家來掌握的。
二、下面來說下怎么申請買家賬戶?
如已注冊了賣家,其實已經(jīng)默認(rèn)是買家了,因為當(dāng)注冊賣家的同時也注冊了買家。這個入口是在“出口通”里。 “My”就可以進(jìn)入買家版。當(dāng)然,如果是單獨只注冊買家賬戶,那需要在境外才能申請買家賬戶。
三、有哪些注冊規(guī)則?
1、買方賬戶注冊。如果是買方注冊的,那么需要輸入地址、姓名、6-20個字符的密碼和驗碼。填好后勾選同意的條款和條件。填表單的時候,要檢查由發(fā)送的郵件,來激活賬戶。
2、賣方的注冊。進(jìn)入頁面后,輸郵件,然后完驗證。填好信息后勾選條款。之后將收到由發(fā)送的驗證。
3、在使用的郵箱、店名中不得包含違反法規(guī)或干擾秩序等相關(guān)信息,每個新人都須通過測試。
4、平臺有權(quán)終止、收回未通過認(rèn)證或連續(xù)一年未登的賬戶。ID是自動分配,不能修改,除非事先同意,只有大陸的才可注冊賣家戶,如非大陸的則無法操作。
5、帳戶因違規(guī)被關(guān)閉,不得再重新注冊;如被發(fā)現(xiàn)重注冊了賬號,將關(guān)閉該戶。
四、買家如何支付?
1、卡支付,可以使用visa及mastercard對單進(jìn)行支付,如果使用此方式支付,平臺將會將款項按照付款當(dāng)天的匯率結(jié)算付給您。
2、T/T匯款和西聯(lián)匯款支付,國貿(mào)主流支付方式,大額更方便。如果使用此支付,其中會有匯款的手續(xù)費用。此外,銀行提現(xiàn)也需要提現(xiàn)費用。
3、借記卡支付,它通行于所有接受卡的銷售點。區(qū)別是,當(dāng)使用借記卡時,用戶沒有信用卡線,只能用從賬戶里付。
速賣通買家賬戶和賣家賬戶的不同在于,她們是使用人是有差異的,買家賬戶只能用于購物,而賣家賬戶是可以開店賣東西的,她們的擁有者不同,發(fā)揮的作用也不同,所以,也適合不同的人去做。
1、打開app并進(jìn)入首頁【Home】,切換到【Account】板塊,然后點擊頭像進(jìn)入個人頁面。
2、向下查看找到“My address”并點擊進(jìn)去。
3、這里會管理所有的收貨地址,點擊下方的“ADD NEW ADDRESS”。
4、按照提示添加相應(yīng)的信息,填寫完后點擊下方的“SAVE”保存數(shù)據(jù)即可。
一、退款
1、我什么時候能拿到退款?
請放心,這筆錢是有保證的,因為速賣通知道您的錢有多重要,我們會確保退款得到相應(yīng)的處理。
通常情況下,買家在速賣通處理退款成功后,需要3-20個工作日(不同銀行不同)才能收到退款。
您可以查看訂單詳細(xì)信息,確認(rèn)退款是否已成功處理,請隨時與您的銀行聯(lián)系(如果有,請?zhí)峁〢RN給您的銀行),以跟進(jìn)退款狀態(tài)。
2、如果我的信用卡不再有效或已過期,我如何退款?
出于安全考慮,退款只會轉(zhuǎn)到已扣款的卡上。
如果您的原始卡已過期或不再有效,請聯(lián)系發(fā)卡機(jī)構(gòu)(您的銀行或卡公司)尋求幫助。
3、為什么在取消訂單后顯示退款正在處理中?
你應(yīng)該得到這個訂單的退款,全球速賣通正在處理退款。辦理成功后,將在3-20日收到退款。
注意:退款進(jìn)度可能不會立即顯示。您可以3天后再查一次。
二、賬戶管理
1、我的訂單怎樣才能拿到發(fā)票?
對于清關(guān)發(fā)票,請注意發(fā)票是由提供產(chǎn)品的賣方提供的。建議您與您的賣家聯(lián)系以獲得幫助。
對于商品及服務(wù)稅/增值稅發(fā)票,全球速賣通在結(jié)賬時收取增值稅的所有訂單均可提供發(fā)票。您可以在訂單列表頁面找到您的發(fā)票:我的訂單/所有訂單/下載發(fā)票
2、如何取消訂閱電子郵件通知?
您可以訪問“我的全球速賣通”-“帳戶”-“電子郵件通知”或點擊取消訂閱。
3、我錯誤地注冊了一個賣家賬戶。我能做什么?
賣方帳戶不能用于購買。使用賣方帳戶將導(dǎo)致下訂單時出現(xiàn)錯誤消息。
在此場景中,我們建議您使用另一個電子郵件來創(chuàng)建買方帳戶。
此外,您可以在全球速賣通上激活您的SNS賬戶,開始購物。
1、享受從個性化渠道購物的樂趣,它將展示為您特別挑選的產(chǎn)品。
2、便于跟進(jìn)物流和訂單跟蹤,無論您身在何處,都易于與賣家溝通。
3、玩我們的小游戲,如魔術(shù)農(nóng)場和優(yōu)惠券朋友,使購物有趣。玩的時候可以得到更多的獎勵!
4、根據(jù)訂單數(shù)量、查看、添加到購物車等,探索所有排名靠前的產(chǎn)品!不要錯過排名最好的產(chǎn)品!
v8.116.11版本
-修復(fù)了一些與我們的用戶體驗相關(guān)的錯誤
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