微店買家版app

今天小編給大家?guī)砹艘豢罡詫毑畈欢嗟能浖?，它就?strong>微店買家版app，這是由北京口袋時(shí)尚科技有限公司設(shè)計(jì)與開發(fā)的一款好玩又潮流的購物軟件，用戶可以在社區(qū)里見到好玩的史萊姆、棉花娃娃，絕美漢服和潮流服飾，還有好吃不胖的手作烘焙和精品咖啡等。

頭號(hào)玩家?guī)闳肟?，邊看邊玩停不下來，集市中有著各種領(lǐng)補(bǔ)貼紅包的活動(dòng)，是你追時(shí)尚潮流，享精致居家好貨的大型采購營地。

在特別關(guān)注的好店當(dāng)中，消費(fèi)者們可以第一時(shí)間了解店鋪上新、促銷動(dòng)態(tài)，在消息界面和熟悉的店主聊天，獲得最前沿的售前售后咨詢，快捷又方便。

現(xiàn)在，微店買家版還與中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司產(chǎn)生了合作關(guān)系，由中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司承保超期到賬責(zé)任，確保消費(fèi)者的購物權(quán)益。有感興趣的小伙伴們就快來下載吧。

怎樣提前確認(rèn)收貨？

1、微店虛擬發(fā)貨要確認(rèn)收貨。必須你要收到才會(huì)確認(rèn)，如果商家確認(rèn)了你沒收獲你可以投訴。

2、虛擬貨源就是沒有實(shí)體存在的虛擬商品，比如游戲點(diǎn)卡、話費(fèi)充值、QQ業(yè)務(wù)等。

微店買家版怎樣退運(yùn)費(fèi)？

退款退貨流程說明

售中退款（擔(dān)保交易）

售中：訂單未確認(rèn)收貨

申請(qǐng)退款次數(shù)：買賣雙方共5次機(jī)會(huì)

一、申請(qǐng)退款：

1、手機(jī)端：登錄微店APP - 點(diǎn)擊右下角【我的】- 我的訂單 - 選擇訂單進(jìn)入詳情頁 - 點(diǎn)擊【退款】按鈕即可申請(qǐng)；

2、網(wǎng)頁端：登錄網(wǎng)頁i.weidian.com - 我的訂單 - 選擇訂單進(jìn)入詳情頁 - 點(diǎn)擊【退款】按鈕即可申請(qǐng)；

退款發(fā)起后有幾種情況：

1、賣家同意退款，退款成功，將在7個(gè)工作日內(nèi)原路退回支付賬戶；

2、賣家拒絕退款，您可以修改退款重新申請(qǐng)或點(diǎn)擊投訴按鈕；

3、賣家不操作， a）待發(fā)貨狀態(tài)，賣家需在5天內(nèi)處理；b）已發(fā)貨狀態(tài)，賣家需在5天內(nèi)處理，超時(shí)未處理系統(tǒng)自動(dòng)辦理退款或升級(jí)為系統(tǒng)超時(shí)處罰。

二、申請(qǐng)退款退貨

1、手機(jī)端：登錄微店APP - 點(diǎn)擊右下角【我的】- 我的訂單 - 選擇訂單進(jìn)入詳情頁 - 點(diǎn)擊【退款】按鈕 - 申請(qǐng)退款退貨即可；

2、網(wǎng)頁端：登錄網(wǎng)頁i.weidian.com - 我的訂單 - 選擇訂單進(jìn)入詳情頁 - 點(diǎn)擊【退款】按鈕 - 申請(qǐng)退款即可；

退款退貨發(fā)起后有幾種情況：

1、商家同意退貨，會(huì)提供退貨地址，請(qǐng)?jiān)?天內(nèi)填寫退貨物流將貨物寄回，商家需在10天內(nèi)處理退款；

2、商家拒絕退貨，您可以修改退貨重新申請(qǐng)或點(diǎn)擊投訴按鈕；

3、賣家不操作， a）如商家設(shè)置了默認(rèn)退貨地址，商家需要在5天內(nèi)處理，超時(shí)未處理將自動(dòng)達(dá)成退貨，請(qǐng)按照訂單顯示的退貨地址退貨；b）已退貨給商家，商家需在10天內(nèi)處理退款，超時(shí)未處理系統(tǒng)自動(dòng)辦理退款或升級(jí)為系統(tǒng)超時(shí)處罰。

三、申請(qǐng)換貨

申請(qǐng)換貨需要滿足以下條件：

①商家開啟“商品換貨服務(wù)”；

②購買的實(shí)物商品；

③訂單已發(fā)貨，未確認(rèn)收貨狀態(tài)；

④未超過買賣雙方共5次申請(qǐng)機(jī)會(huì)；

1、滿足換貨條件：登錄微店APP或 i.weidian.com - 我的訂單 - 選擇訂單進(jìn)入詳情頁 - 申請(qǐng)退款 - 選擇換貨 - 填寫換貨信息，等待商家處理；

2、未滿足換貨條件：建議您聯(lián)系商家協(xié)商處理，商家不處理或聯(lián)系不上，建議您先申請(qǐng)退貨。

登錄微店APP或 i.weidian.com - 我的訂單 - 選擇訂單進(jìn)入詳情頁 - 申請(qǐng)退款退貨，等待商家處理。

售后退款（擔(dān)保交易、直接到賬）

售后：訂單確認(rèn)收貨完成15天內(nèi)

申請(qǐng)退款次數(shù)：買賣雙方共2次機(jī)會(huì)

申請(qǐng)售后退款：

1、手機(jī)端：登錄微店APP - 點(diǎn)擊右下角【我的】- 我的訂單 - 選擇訂單進(jìn)入詳情頁 - 點(diǎn)擊【發(fā)起售后】按鈕申請(qǐng)；

2、網(wǎng)頁端：登錄網(wǎng)頁i.weidian.com - 我的訂單 - 選擇訂單進(jìn)入詳情頁 - 點(diǎn)擊【發(fā)起售后】按鈕即可申請(qǐng)；

退款發(fā)起后有幾種情況：

1、賣家同意退款，退款成功，將在7個(gè)工作日內(nèi)原路退回原支付賬戶；

2、賣家拒絕退款，您可以修改退款重新申請(qǐng)或點(diǎn)擊投訴按鈕；

3、賣家需要在5天內(nèi)處理，超時(shí)未處理系統(tǒng)自動(dòng)辦理退款或升級(jí)為系統(tǒng)超時(shí)處罰；

4、在訂單確認(rèn)收貨15天內(nèi)才可發(fā)起售后。如果超過15天，請(qǐng)聯(lián)系微店人工客服處理。

怎樣知道貨到了？

1、首先打開應(yīng)用，在我的界面找到并點(diǎn)擊“待收貨”選項(xiàng)；

2、在訂單中心界面的待收貨一欄中就可以看到你購買的貨品了。

怎樣匿名評(píng)價(jià)？

微店評(píng)價(jià)已經(jīng)提交的沒有選擇匿名的就無法修改了，因?yàn)橐呀?jīng)提交成功就無法修改了。還沒有提交的評(píng)價(jià)，在提交之前選擇“匿名”選項(xiàng)，再提交發(fā)布。

更新日志

v7.8.9版本

新版本上線，優(yōu)化了產(chǎn)品體驗(yàn)并修復(fù)了一些問題