京東咚咚app

京東咚咚app是京東官方推出的適用于京東所有商家使用的手機(jī)掌上管理平臺應(yīng)用，官方在最新升級的過程中將應(yīng)用正式命名為京麥app，該應(yīng)用依靠京東強大的商務(wù)生態(tài)，整合了京東及第三方軟件服務(wù)商(ISV)，匯聚了豐富的服務(wù)插件，提供包含商品管理、訂單管理、營銷中心和商智等一站式的商家解決方案。

作為京東商家高效管理店鋪的必備工具，京東咚咚app主要滿足商家隨時隨地管店的需求，這些需求涵蓋經(jīng)營數(shù)據(jù)、客服接待、訂單處理、營銷活動、消息中心、服務(wù)插件、行業(yè)資訊等等重要需求。同時在客戶消費管理方面，京東咚咚app可以將上架商品信息、客戶訂單信息、京東官方公告等及時推送到手機(jī)，并與買家溝通更便捷，支持消息多端統(tǒng)一，更快速便捷地響應(yīng)。

另外京東咚咚app所提供的麥頭條資訊功能是面向京東商家的內(nèi)容資訊平臺，用知識分享賦能商家，提供商家生意全鏈路的重要信息呈現(xiàn)、店鋪運營經(jīng)驗技能培養(yǎng)、行業(yè)資訊及商家故事等內(nèi)容服務(wù)，以文章、直播、點播、專題、課程等形式傳播，未來將陸續(xù)上線問答、個性化推薦等功能，有需要的用戶可以在本站下載使用。

應(yīng)用功能

1、工作臺

提供店鋪關(guān)鍵信息提醒，以及商品、交易數(shù)據(jù)、營銷等常用操作的快捷入口。

2、消息中心

商品信息、訂單信息、官方公告等及時推送到手機(jī)。與買家溝通更便捷，支持消息多端統(tǒng)一，更快響應(yīng)。

3、店鋪數(shù)據(jù)

提供店鋪的健康日報，流量、銷量趨勢等數(shù)據(jù)隨時可查詢。

京東咚咚怎么加好友

打開并登錄京東咚咚app進(jìn)入消息頁面中點擊搜索圖標(biāo)（下圖綠色箭頭所指）

在打開的搜索頁面中輸入好友名或群名

搜索出來后即可進(jìn)行添加為好友，如果搜索不出來是因為好友或群主設(shè)置了不允許通過賬號名稱進(jìn)行搜索

京東咚咚怎么設(shè)置快捷回復(fù)短語

打開并登錄京東咚咚app后進(jìn)入【我】頁面中點擊【設(shè)置】

在打開的設(shè)置頁面中點擊【咚咚客服設(shè)置】

接著在打開的新頁面中點擊【快捷短語設(shè)置】

然后在打開的個人快捷短語設(shè)置頁面中點擊左下角的【新建分組】

在彈出的對話框中輸入分組名稱

分組完成后再點擊右下角的添加按鈕進(jìn)行快捷短語編輯

編輯完成后點擊【保存】即可

京東咚咚工作臺設(shè)置和消費管理簡介

一、工作臺設(shè)置

路徑:我-設(shè)置-工作臺設(shè)置。您可以選擇新手任務(wù)、店鋪數(shù)據(jù)、廣告位等功能是否展示在首頁。

二、消費管理

咚咚消息是商家與客戶進(jìn)行高效溝通的平臺，點擊京麥app中的“咚咚"進(jìn)入該功能界面

1、基礎(chǔ)功能

2、點擊右上角，可以設(shè)置消息全部已讀、清空、訂閱及異常檢測。

更新日志

v6.28.2版本

【首頁】

1、優(yōu)化APP端新版本升級流程，用戶體驗更加流暢。

2、精簡消息頁面篩選項，幫助商家快速找到所需信息。

【商品】

1、商品發(fā)布與編輯頁面，優(yōu)化信息報錯提示，便于商家快速修改。

【訂單】

1、自由打印訂單支持復(fù)制，提升手工訂單創(chuàng)建效率。

2、新增消費者預(yù)約發(fā)貨訂單彈窗提醒功能，有效預(yù)防提前發(fā)貨導(dǎo)致的客戶投訴，提升客戶滿意度。

優(yōu)化了一些體驗問題，恭祝商祺！