國家信訪局手機(jī)信訪

手機(jī)信訪app是國家信訪局開發(fā)的一款移動(dòng)辦公平臺(tái)，全稱國家信訪局手機(jī)信訪，又簡稱為國家信訪局app，可以讓全國的網(wǎng)友們隨時(shí)隨地通過手機(jī)完成信訪投訴，是“陽光信訪”的一種新模式，與傳統(tǒng)信訪形式相比，用手機(jī)信訪更方便、更快捷，真正實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。

有了手機(jī)信訪app，全國的網(wǎng)友們均可以通過手機(jī)完成信訪投訴，該平臺(tái)主要具備三項(xiàng)功能：一是可以用手機(jī)進(jìn)行投訴和提出建議，二是可以用手機(jī)查詢信訪事項(xiàng)辦理情況并進(jìn)行滿意度評價(jià)，三是如果網(wǎng)上投訴注冊用戶密碼丟失，可以用手機(jī)找回。另外手機(jī)信訪app即可實(shí)現(xiàn)在手機(jī)上向國家信訪局進(jìn)行投訴和建議，也能隨時(shí)查看相關(guān)投訴建議的辦理情況，并對相應(yīng)政府部門的辦理情況進(jìn)行評價(jià)。

功能介紹

1.可實(shí)現(xiàn)在手機(jī)上向國家信訪局進(jìn)行投訴和建議

2.隨時(shí)查看相關(guān)投訴建議的辦理情況

3.對相應(yīng)政府部門的辦理情況進(jìn)行評價(jià)。

4.如果網(wǎng)上投訴注冊用戶密碼丟失，還可以用手機(jī)找回。

常見問題

1、收到信訪事項(xiàng)后，國家投訴受理辦公室是如何處理的？

根據(jù)《信訪條例》第二十一條規(guī)定，屬于國家投訴受理辦公室受理范圍的，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，轉(zhuǎn)送、交辦有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)依法按政策辦理；不屬于受理范圍的，出具不予（不再）受理告知，告知投訴人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出。

同時(shí)，根據(jù)群眾反映的具體情況，國家投訴受理辦公室加強(qiáng)督辦，推動(dòng)有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)落實(shí)責(zé)任、依法按政策解決群眾的合理訴求；加強(qiáng)信息綜合分析，對群眾投訴中反映的普遍性、政策性問題進(jìn)行分析研究，提出意見建議，形成報(bào)告供有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門決策參考。

2、信訪事項(xiàng)的辦理期限是如何規(guī)定的？

根據(jù)《信訪條例》的規(guī)定，國家投訴受理辦公室收到信訪事項(xiàng)后，在15日內(nèi)轉(zhuǎn)送、交辦有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)或告知不予（不再）受理；有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)收到信訪事項(xiàng)后，15日內(nèi)決定是否受理；信訪事項(xiàng)自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)，情況復(fù)雜的，經(jīng)批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長辦理期限，但延長期限最長不得超過30日，并告知信訪人延期理由。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

3、對處理意見不服怎么辦？

根據(jù)《信訪條例》第三十四條規(guī)定，信訪人對行政機(jī)關(guān)作出的信訪事項(xiàng)處理意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起30日內(nèi)請求原辦理行政機(jī)關(guān)的上一級行政機(jī)關(guān)復(fù)查。收到復(fù)查請求的行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)查請求之日起30日內(nèi)提出復(fù)查意見，并予以書面答復(fù)。

更新日志

國家信訪局手機(jī)信訪app，“手機(jī)信訪”是“陽光信訪”的一種新模式，與傳統(tǒng)信訪形式相比，用手機(jī)信訪更方便、更快捷，真正實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。