京東到家蘋果版是一款為蘋果ios系統(tǒng)手機(jī)用戶提供的高品質(zhì)生活購(gòu)物應(yīng)用,覆蓋全國(guó)1400個(gè)縣區(qū)市,涵蓋超市便利、生鮮果蔬、醫(yī)藥健康、3C家電、鮮花綠植、蛋糕美食、服飾運(yùn)動(dòng)、家居時(shí)尚、個(gè)護(hù)美妝等零售業(yè)態(tài),為你提供海量商品約1小時(shí)配送到家的即時(shí)消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)應(yīng)用在安全支付方面支持用戶使用微信支付或京東支付進(jìn)行支付,這使得支付過(guò)程更加便捷和安全。而且京東到家App提供了自測(cè)用藥、快捷找藥等附加功能,以及訂鮮花的頁(yè)面,可以按照諸如表白、問(wèn)候、夫妻等多場(chǎng)景表白、問(wèn)候、夫妻選花等定制化服務(wù),讓你的生活充滿浪漫,有需要的用戶可以在本站免費(fèi)下載使用。
1、用戶在蘋果手機(jī)上打開(kāi)并登錄應(yīng)用后可以在首頁(yè)上看到有著超市,外賣,品質(zhì)生活,上門服務(wù),搖一搖,優(yōu)惠專區(qū)等等
2、在應(yīng)用的購(gòu)物界面,用戶可以查看你的購(gòu)物車
3、在訂單界面,可以查看您的訂單情況
4、在應(yīng)用的【我的】界面下用戶可以管理收貨地址,查看您的優(yōu)惠券,可以加入京東眾包等等
1、配送地址的修改方法
下單后建議聯(lián)系騎士協(xié)商是否可以配送,若無(wú)法配送,建議您取消訂單后重新下單
2、配送時(shí)間的修改方法
如果您已經(jīng)下單成功,因?yàn)橛唵我呀?jīng)產(chǎn)生所以配送時(shí)間無(wú)法修改。建議您以下操作:
若騎士未接單,建議您取消訂單后重新下單;
若騎士已接單,建議您第一時(shí)間聯(lián)系商戶或者騎手協(xié)商處理
3、商品金額如何開(kāi)具發(fā)票?
下單前:部分商家支持線上開(kāi)票,可以在訂單提交頁(yè)面最下方填寫開(kāi)票信息。若無(wú)法線上開(kāi)票,下單時(shí)備注需要開(kāi)具的發(fā)票類型,發(fā)票抬頭,郵箱地址,由商家直接開(kāi)具商品發(fā)票
訂單完成后:需聯(lián)系商家說(shuō)明開(kāi)票需求,告知開(kāi)票信息,由商家直接開(kāi)具商品發(fā)票,您可以進(jìn)入商家頁(yè)面,點(diǎn)擊頭像,下滑至店鋪信息欄,通過(guò)門店電話聯(lián)系商家
4、售后申請(qǐng)退款后,商家拒絕了怎么辦?
售后申請(qǐng)退款后,如果商家拒絕,此時(shí)回到訂單頁(yè)面點(diǎn)擊”申訴”,京東到家客服將在24小時(shí)內(nèi)介入處理。
5、取消訂單優(yōu)惠券會(huì)返還么?
使用優(yōu)惠券的訂單取消后,優(yōu)惠券正常情況下會(huì)立即退回,有效期內(nèi)可以繼續(xù)使用
6、使用優(yōu)惠券需同時(shí)滿足哪些條件?
(1)僅限在線支付使用;
(2)滿足優(yōu)惠券對(duì)限定渠道要求,渠道包括但不限于京東到家App、京東到家小程序等,具體配置以優(yōu)惠券配置為準(zhǔn);
(3)該優(yōu)惠券在有效時(shí)間范圍內(nèi);
領(lǐng)取和使用需要為同一用戶。同一用戶的限制包括且不限于到家賬號(hào)、手機(jī)號(hào)、設(shè)備、支付賬戶。具體定義以實(shí)際使用場(chǎng)景為準(zhǔn)。
(4)到家優(yōu)惠券存在門店限制,商品限制和金額門檻限制。需要在對(duì)應(yīng)門店,購(gòu)買對(duì)應(yīng)商品,且滿足金額門檻才可使用
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不滿意可隨時(shí)退換,帶有"14天包退"標(biāo)志門店售出的商品(含生鮮)均可
享受14天無(wú)條件退貨服務(wù)
v8.43.0版本
修復(fù)部分已知問(wèn)題,優(yōu)化多項(xiàng)細(xì)節(jié),體驗(yàn)更流暢
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