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蘇寧豆芽app是蘇寧自主研發(fā)集企業(yè)通訊、協(xié)同辦公、企業(yè)社交為一體的企業(yè)通訊協(xié)同辦公產(chǎn)品,支持多終端登錄,為企業(yè)提供即時消息、音視頻通話、互動直播等多種高效溝通方式;工作臺中提供多款企業(yè)免費應用滿足企業(yè)辦公需要;提供單點登錄、消息互通、數(shù)據(jù)交互、應用接口等開放能力,幫助企業(yè)應用快速集成到豆芽,實現(xiàn)企業(yè)辦公應用及服務一體化。同時蘇寧豆芽app提供了文件傳輸、斷點續(xù)傳、討論組、好友推薦、搖一搖、附近的人、語音發(fā)送等多項特色功能,并支持ios和PC端的實時聊天,致力于為用戶提供最輕松、便捷的溝通體驗。喜歡的朋友可不要錯過咯。
一、通訊錄
1、怎么將同事加到聯(lián)系人中?
你好,你可以通過如下幾種方式添加至聯(lián)系人:
(1)打開需要添加的用戶的會話窗口進行添加,點擊右上角的“添加至聯(lián)系人”。
(2)通過搜索添加的用戶,右擊選擇“添加至聯(lián)系人”。
2、怎么定位組織架構樹?
豆芽支持通過如下幾種方式定位組織架構:
(1)用戶名片定位其組織架構
(2)通過搜索部門名稱
3、如何將群聊添加到通訊錄?
將群聊添加到通訊錄,方便用戶能快速找到重要的群。
點擊群聊右上角的“更多”按鈕,選擇“保存至通訊錄”。
4、豆芽怎么根據(jù)部門名稱搜索到部門里的成員?
你好,豆芽支持通過搜索部門名稱進行定位到部門下所有成員。
二、虛擬團隊
1、什么是虛擬團隊?
返回
虛擬團隊是企業(yè)間信息互通的服務渠道,通過虛擬團隊可以實現(xiàn)跨企業(yè)的即時溝通和業(yè)務協(xié)作,如果有跟外部商戶溝通的需求,可以先聯(lián)系豆芽團隊添加外部企業(yè),再創(chuàng)建虛擬團隊進行跨企業(yè)溝通。
2、如何創(chuàng)建虛擬團隊 ?
通訊錄—虛擬團隊—創(chuàng)建虛擬團隊。
三、服務號
1、服務號是什么?
豆芽服務號是開發(fā)者或管理者在豆芽申請的應用賬號,通過服務號,服務號管理者可在豆芽平臺上實現(xiàn)和公司全體人員或者特定群體的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通、互動 。形成了一種主流的線上線下的互動方式。
2、服務號怎么申請?
你好,你可以關注“服務號助手”服務號,在自定義菜單中,點擊我要申請,會有提示相應的申請流程。
四、紅包
1、豆芽如何發(fā)送紅包?
紅包只能在移動端發(fā)送,在單人聊天和群組中都可以發(fā)送紅包。點擊聊天窗口中的“+”,在菜單欄中選擇“紅包”。
備注:首次發(fā)紅包前記得綁定易付寶賬號哦!
2、我收到的紅包到哪了呢?
領取到的豆芽紅包,將自動存入豆芽中綁定的易付寶帳號,你可以在豆芽移動端->【我】->【我的紅包】中可查看紅包明細。
3、怎么查看收到和發(fā)出的紅包記錄?
領取到的豆芽紅包,將自動存入豆芽中綁定的易付寶帳號,你可以在豆芽移動端【我】->【我的紅包】中可查看紅包明細。
一般情況下,收到的紅包將實時入賬。節(jié)假日等紅包收發(fā)高峰期時,入賬時間可能延遲至24小時。
你可以將領取到的紅包在易付寶中進行提現(xiàn)操作,提現(xiàn)方法和到賬時間請參考易付寶中說明。
1、支持跨內(nèi)外網(wǎng)絡、跨終端溝通,PC、手機同時在線
2、支持文本、圖像、文件、語音、視頻、名片、表情、位置等
3、支持文件傳輸,文件轉(zhuǎn)存內(nèi)部云盤和轉(zhuǎn)發(fā)
4、滿足個性化需求,定義頭像、個性簽名、好友標簽還有充滿趣味的表情
5、支持組織架構樹、快速搜索同事和定位到組織架構樹
6、500人討論組和文件共享集成
7、內(nèi)部云盤,快速訪問云盤內(nèi)容
8、支持動態(tài)和話題分享等社交元素
一、企業(yè)通訊錄
組織架構樹
靈活分級管理的企業(yè)通訊錄,職能關系準確明了。
企業(yè)名片
員工的部門通訊信息一目了然,快速了解員工基本信息發(fā)起通訊。
組織定位
快速定位目標聯(lián)系人,提高人員查找效率
統(tǒng)一搜索
聚合人員 / 組織 / 服務號 / 群組等信息,隨時隨地快速搜索!
二、虛擬團隊
企業(yè)間信息互通的服務渠道
虛擬團隊給企業(yè)間信息互通的提供了服務渠道
基于“虛擬組織”關系的跨企業(yè)協(xié)作
虛擬組織是在統(tǒng)一的企業(yè)內(nèi)部工作平臺中實現(xiàn)跨企業(yè)即時溝通和業(yè)務協(xié)作,信息內(nèi)容安全獨立。
三、音視頻電話會議
音視頻通話
隨時隨地發(fā)起語音視頻通話、通信加密。
電話 / 視頻會議
高效的發(fā)起多人電話視頻會議,支持會議通知,方便會議安排管理。
四、微應用
辦公應用
日程 / 任務 / 投票 / 收藏 /云盤等通用服務解決企業(yè)基本辦公問題。
五、服務號
企業(yè)內(nèi)服務及資訊
提供企業(yè)內(nèi)服務資訊/辦公應用提醒等服務。
集成客服
集成客服功能,提供在線客服能力,為企業(yè)內(nèi)外用戶提供問題信息咨詢渠道。
六、豆芽圈
同事圈
企業(yè)內(nèi)部的員工或組織的工作動態(tài)分享。
1、豆芽聊天記錄可以保存多久?
豆芽聊天記錄在本地可以永久保存。豆芽服務器上聊天記錄目前是只保存1個月,目前暫不對外開放。后續(xù)我們會持續(xù)擴展服務器保存時間。
2、豆芽支持消息撤回么?
豆芽消息(除紅包消息、客服消息)都支持在24小時內(nèi)撤回。
3、豆芽支持多大的文件傳輸?
你好,豆芽目前支持2G的離線文件傳輸,在線文件傳輸沒有受限制。
4、豆芽如何使用消息撤回功能?
豆芽目前支持2分鐘的消息撤回,右擊消息,點擊“撤回”即可。
5、為什么有些群我找不見了?
你好,豆芽會對群組超過一年無會話的群進行自動解散,這些群可以在“消息管理器”的“ 群聊”-“已解散的群”中查看。
6、什么是群公告?
豆芽的群公告是為了方便群管理員將重要通知及時有效地發(fā)給群成員。方便用戶及時查看并去查找群重要信息,確保重要信息不遺漏。
PS:群公告只能群管理員發(fā)送哦!
7、豆芽消息2分鐘內(nèi)不能撤回怎么辦?
遇到不能撤回的問題,先看看對方讀后,是否有已讀標識。
1、如果有已讀標識,一般是數(shù)據(jù)庫損壞導致。用豆芽左小角系統(tǒng)設置-數(shù)據(jù)庫修復,檢測一下,如果壞了,就手功修復下。修復后重啟豆芽,仍然出現(xiàn)此情況,請聯(lián)系豆芽團隊。
2、如果讀了但沒有已讀標識,請聯(lián)系豆芽團隊。
PS:豆芽團隊尋求路徑:
在“通訊錄”-“客服”中找到“豆芽小助手”,打開客服頁面點擊“豆芽團隊”尋求幫助。
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