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10000社區(qū)客戶端是湖北電信針對移動平臺推出的一款官方手機客戶端,軟件可以完美運行在android平臺上,涵蓋有獎客戶調(diào)查、實時流量查詢、賬單/話費查詢、積分查詢與兌換、增值業(yè)務(wù)查詢等功能,可以更方便的滿足用戶隨時隨地的查詢和業(yè)務(wù)辦理需求,是湖北電信3G智能手機用戶的必備客戶端。
10000社區(qū)客戶端是湖北電信順應(yīng)3G移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢,以用戶為中心、電信服務(wù)為核心,聚焦用戶體驗,開展客戶調(diào)查及服務(wù)體驗而設(shè)計、主要面向擁有中高端智能手機的政企用戶推出的安卓客戶端。
10000社區(qū)客戶端查詢數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,辦理業(yè)務(wù)迅速,可自動識別湖北電信用戶身份并實現(xiàn)登錄,免除了用戶手工輸入帳號、密碼的繁瑣過程;主菜單包括費用查詢、流量查詢、客戶經(jīng)理、我的獎品、業(yè)務(wù)介紹、服務(wù)直通車(常見號碼查詢)、服務(wù)體驗(推薦體驗項目給用戶)、有獎客戶調(diào)查、增值業(yè)務(wù)查詢與退訂、桌面小控件,用戶可隨時通過該客戶端查詢實時話費、流量的使用情況。
10000社區(qū)客戶端功能菜單設(shè)計簡潔,圖標(biāo)大小適宜,便于手指點擊。使用方便,交互便捷,能夠隨時為用戶提供最人性化的服務(wù),是天翼用戶必備的自助服務(wù)軟件!
【資費流量提醒】使用10000社區(qū)客戶端時需聯(lián)網(wǎng),按正常流量費收取。
1、基本功能:話費查詢、流量查詢、費用查詢,詳單查詢。
2、其他功能:在線繳費充值、積分查詢兌換、流量包訂購及退 訂
3、特色功能及活動:客戶端免流量、周二,周五定期抽獎(電影票,京東券等)、分享得銅板、獨有的等級機制等
·查詢:還有增值業(yè)務(wù)的查詢及退訂功能
·服務(wù)體驗:提供免費的業(yè)務(wù)體驗
·積分服務(wù):實時查詢積分,并可進行積分兌換
·客戶經(jīng)理:由客戶經(jīng)理提供人工服務(wù)解答用戶的問題
·我的獎品:管理用戶參加10000社區(qū)活動獲得的獎品
·客戶有將問卷:提供有獎問卷調(diào)查,參與既有機會獲得獎品
·114查號:提供查號服務(wù),除電信號碼外的號碼均來自網(wǎng)絡(luò)
·流量查詢:提供當(dāng)月每天的實時流量,并且顯示套餐使用情況
·賬單查詢:提供當(dāng)月實時話費及套餐查詢,以及最近6個月的歷史賬單
v8.00.55版本
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