華為遠程服務app官方版

華為遠程服務app官方版是一款華為官方客服遠程桌面維護系統(tǒng)平臺的用戶端手機版，用戶通過它可與系統(tǒng)平臺的客服端進行遠程連接來獲取專業(yè)的華為工程師們的售后服務。但是需要注意的是該應用需要用戶撥打華為服務熱線來獲取連接碼進行連接，接著在用戶通過其尋求故障幫助時，在用戶授權(quán)分享的前提下，華為遠程服務可連接客服和用戶設(shè)備，使客服能夠觀察用戶設(shè)備屏幕，遠程輔助指導用戶排查故障，精準判斷用戶設(shè)備問題，為用戶帶來更優(yōu)質(zhì)、更高效、更省心的售后服務。同時華為遠程服務app服務地區(qū)和業(yè)務范圍十分廣泛，目前已建立全球服務中心網(wǎng)絡(luò)，用戶可在全球90個城市尋找最優(yōu)質(zhì)、最專業(yè)、最便捷的技術(shù)服務，以及可以提供包括智能終端、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的全面技術(shù)服務，有需要的用戶可以在本站免費下載使用。

華為遠程服務連接碼是什么

連接碼需要用戶撥打服務熱線950800聯(lián)系客服人員進行獲取

用戶可以在app的關(guān)于頁面中點擊【客服電話】進行撥打

華為遠程服務怎么用

用戶打開應用后首先根據(jù)所在地區(qū)選擇

然后同意相關(guān)服務協(xié)議，并授權(quán)應用在其它應用界面上面運行。接著就可以輸入連接碼進行遠程連接服務了，沒有連接碼的需要撥打客服電話獲取即可

華為遠程服務收費標準

遠程服務只是幫助用戶排查故障，這一階段是免費服務的，但是如產(chǎn)品需要維修，您可能需要按照維保政策另行支付維修費用。以下是華為安裝維修費用官方參考費用數(shù)據(jù)：

1、上門安裝及移機收費標準（單位：元）

2、遠程上門費收費標準：

消費者服務地址距離最近的華為服務網(wǎng)點或華為授權(quán)服務網(wǎng)點單程距離在15公里以內(nèi)的，免收遠程上門費；對于超過15公里的，超出部分按照1元/公里收取單程交通費，新疆、西藏、青海、甘肅、寧夏、內(nèi)蒙古6省最高收費200元，其他省份最高收費100元。

3、非包修服務費收費標準：

支持設(shè)備：EMUI 8.0及以上的華為手機及平板

4、商品運費規(guī)則

對于消費者提出七天無理由退貨的商品，其中商品退貨的物流費用由消費者承擔，具體標準如下：

應用特色

【遠程協(xié)助】

在需要幫助的時候，您可以通過華為遠程服務app，輕松連接到技術(shù)專家，享受高效便捷的服務體驗

【問題診斷】

該應用程序具有智能評估技術(shù)，在問題出現(xiàn)時，用戶可通過華為遠程服務app完成故障診斷、問題排查、系統(tǒng)優(yōu)化等功能

【終端管理】

用戶可通過該應用程序?qū)崿F(xiàn)智能設(shè)備管理，包括設(shè)備監(jiān)控、設(shè)備維護、設(shè)備升級等

更新日志

v8.0.0.100版本

修復已知問題，提升用戶體驗。