騰訊通RTX手機版

騰訊通RTX手機版是一款由著名的互聯(lián)網(wǎng)公司騰訊所開發(fā)的企業(yè)通訊工具，已經(jīng)升級為企業(yè)微信，該軟件是以企業(yè)和組織為主體的溝通方式，不僅可以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部員工之間的即時通訊，還可以提供日程安排、文件共享、任務管理、審批流程和會議預約等功能，極大地提升了企業(yè)內(nèi)部溝通和協(xié)作的效率，同時具有高效穩(wěn)定、安全可靠的特點，充分滿足企業(yè)內(nèi)部管理和溝通的需求，并且還采用了一系列的技術(shù)手段，如數(shù)據(jù)加密、安全認證等措施，確保企業(yè)機密不泄露，員工信息得到保護。

最重要的是，騰訊通app以簡潔、直觀的用戶界面為特點，方便員工操作，快速熟悉并掌握使用，并且作為企業(yè)內(nèi)部溝通和協(xié)作的關(guān)鍵工具，為企業(yè)提供了便捷、高效、安全、多樣化的溝通手段，為企業(yè)提供全方位的管理和溝通支持，讓企業(yè)內(nèi)部協(xié)作更加緊密，極大地提高了企業(yè)的工作效率和競爭力，有需要的小伙伴歡迎前來下載。

軟件特色

【消息互通】可添加客戶的微信，通過單聊或群聊為客戶提供服務。 

【客戶聯(lián)系】企業(yè)可查看并管理成員添加的客戶，對離職成員的客戶再分配。 

【客戶朋友圈】活動信息、產(chǎn)品動態(tài)等內(nèi)容可發(fā)表到客戶的朋友圈，并與客戶評論互動。 

【客戶群】企業(yè)可查看并管理成員的客戶群聊、對離職成員管理的群聊再分配。客戶群人數(shù)最高可達200人。

【企業(yè)支付】企業(yè)可以向外部微信用戶收款與付款，也可向成員收付款或發(fā)送紅包。 

騰訊通app設置功能相關(guān)介紹

一、如何設置手勢密碼與面容ID

1、開啟/修改入口

【手機端->消息頁面左上角“三”->右下角設置->通用->手勢密碼與面容ID】

（1）需要支持面容id的手機才支持面容識別解鎖。

（2）加入了多個企業(yè)，這個設置需要分別切換到對應的企業(yè)設置，設置僅對當前設置的企業(yè)生效。

2、觸發(fā)時間

手機切換到后臺運行再切回就會觸發(fā)，可設置鎖屏時間（后臺運行時間），切入后臺達到時間觸發(fā)鎖屏，默認是切換后臺5分鐘后再打開騰訊通需要輸入密碼鎖。

3、忘記密碼

（1）解鎖頁有“忘記手勢密碼？”的入口。目前僅須退出重登即可，點擊忘記密碼會立即退出騰訊通，需重新登錄。

（2）鎖屏密碼輸入錯誤次數(shù)上限是5次，5次后會提示重新登錄騰訊通。

二、如何設置/更改聊天背景

在【手機端->消息頁面左上角“三”->右下角設置->通用->聊天背景】 入口可設置聊天會話背景圖，支持從手機相冊選擇或拍一張照片上傳。

三、騰訊通RTX手機版如何設置聽筒模式

在【手機端->消息頁面->左上角“三”->設置->通用->聽筒模式】中可以開啟收到語音消息是否默認聽筒模式。

如何在騰訊通RTX手機版進行認證？

一、認證入口及選擇主體類型

1、超級管理員在【手機端->工作臺->管理企業(yè)->企業(yè)信息->進行認證】

2、或者在【手機端->切換企業(yè)頁及個人名片頁->未認證按鈕->進行認證】

3、選擇適合的企業(yè)規(guī)模，查閱認證需準備的材料。

4、選擇認證的主體類型，開始填寫認證資料。

二、填寫企業(yè)資質(zhì)信息

1、填寫企業(yè)機構(gòu)信息

a、企業(yè)類型

b、政府類型選擇認證類型，上傳認證政府資質(zhì)信息

c、事業(yè)單位類型選擇認證類型，上傳事業(yè)單位資質(zhì)信息

d、其他組織選擇認證類型，填寫對應資質(zhì)信息

其他組織-非營利組織類型可不必上傳組織機構(gòu)代碼證；

其他組織中的社會團體、民辦非企業(yè)、營利組織類型一定要上傳組織機構(gòu)代碼證或三證合一證件。

選擇其他組織在認證時除上傳組織機構(gòu)代碼證以外，還需上傳主體相關(guān)證件，具體如下：

（1）非營利組織基本認證資料:

a、基金會請上傳：《基金會法人登記證書》。

b、外國政府機構(gòu)駐華代表處請上傳：國家有關(guān)主管部門的批文或證明。

（2）社會團體基本認證資料:

a、社會團體登記證書

b、宗教組織需提供：宗教事務管理部門的批文或證明；

（3）民辦非企業(yè)基本資料：

a、民辦非企業(yè)登記證書；

b、非事業(yè)單位的培訓教育機構(gòu)，需要提交其自身所有權(quán)的《辦學許可證》；

c、非事業(yè)單位的醫(yī)療機構(gòu)（如美容等），需要提交其自身所有權(quán)的《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》等。

d、其他營利組織基本資料：相關(guān)登記證書、批文或證明

2、選擇主體驗證方式

企業(yè)類型，目前支持對公賬戶打款、法人掃臉、電子營業(yè)執(zhí)照三種主體驗證方式。

企業(yè)若無對公賬戶，也可使用法人掃臉的主體驗證方式，讓法定代表人進行人臉識別；或是使用電子營業(yè)執(zhí)照的主體驗證方式，進行掃碼驗證。

政府事業(yè)單位、其他組織類型，僅支持對公賬戶打款的主體驗證方式。

若無對公賬戶，處理方法如下：

政府類型：認證時若無對公賬戶，可以在“機構(gòu)開戶銀行”、“機構(gòu)銀行帳號”欄填寫“無”。

事業(yè)單位：認證時若無對公賬戶，可以在“機構(gòu)開戶銀行”、“機構(gòu)銀行帳號”欄填寫“無”。

其他組織：認證時若無對公賬戶，可以在“機構(gòu)開戶銀行”、“機構(gòu)銀行帳號”欄填寫“無”。

3、填寫運營者信息

填寫認證申請運營者的聯(lián)系信息。運營者須已完成個人實名認證，未實名則需要先完成個人實名認證。

運營者的手機號及電子郵箱，是認證審核過程中第三方審核機構(gòu)聯(lián)系認證申請人的重要方式，請?zhí)峁┛煞奖憬邮招畔⒌碾娫捈班]箱。

三、填寫企業(yè)規(guī)模信息

針對不同主體類型及選擇規(guī)模，注冊資金、企業(yè)規(guī)模認證公函及規(guī)模補充證明材料的要求不同。

若選擇主體為企業(yè)：

d、選擇小型企業(yè)規(guī)模認證申請的主體，企業(yè)規(guī)模認證公函、規(guī)模補充證明材料為選填。

e、選擇中型企業(yè)規(guī)模認證申請的主體，建議注冊資金大于等于100萬元，否則可能無法通過審核。企業(yè)規(guī)模認證公函、規(guī)模補充證明材料為必填。

f、選擇大型企業(yè)規(guī)模認證申請的主體，建議注冊資金大于等于1000萬元，否則可能無法通過審核。企業(yè)規(guī)模認證公函、規(guī)模補充證明材料為必填。

規(guī)模補充證明材料為可體現(xiàn)企業(yè)實際規(guī)模的補充材料，資料形式不限。例如：門店營業(yè)執(zhí)照、門店照片、生產(chǎn)車間規(guī)模、社保繳費記錄、社保局證明、納稅明細等復印件，并加蓋企業(yè)公章。

注：注冊資金依據(jù)企業(yè)實際情況填寫，若分公司注冊無資本，則可填寫無。

若選擇主體為政府事業(yè)單位、其他組織：

選擇小型、中型及大型企業(yè)規(guī)模認證申請的主體，企業(yè)規(guī)模認證公函、規(guī)模補充證明材料為選填。

規(guī)模補充證明材料為可體現(xiàn)機構(gòu)實際規(guī)模的補充材料，資料形式不限。例如：場所規(guī)模證明、社保繳費記錄、社保局證明、納稅明細等復印件，并加蓋機構(gòu)公章。

四、填寫企業(yè)簡稱

點擊添加更多企業(yè)簡稱，可支持添加5個企業(yè)簡稱，5個企業(yè)簡稱具有唯一性。

騰訊通簡稱可以選擇2種命名方式：基于公司簡稱或機構(gòu)簡稱命名、基于商標命名。

a、選擇基于企業(yè)全稱命名，須包含企業(yè)或機構(gòu)的完整字號。在此前提下，支持增加自定義前后綴?；蚩苫谄髽I(yè)產(chǎn)品或注冊商標命名，須提供相關(guān)證明。

b、選擇基于商標命名時，須上傳主體所有權(quán)的《商標注冊證書》；使用他人注冊的商標，請上傳他人所有權(quán)的《商標注冊證書》和《商標授權(quán)書》。

五、支付審核服務費用

騰訊通認證的審核由騰訊通和騰訊通委托的第三方審核公司進行審核，申請騰訊通認證時需收取一筆審核服務費用，作為認證審核服務的成本。每申請一次認證，無論成功或失敗，我們都需要自行或委托第三方提供認證審核服務，因此都需要支付費用。

騰訊通認證每次有效期為一年，每年到期前需要發(fā)起并完成認證年審。用戶認證成功后其認證帳號名稱、認證標識及認證信息將會被保留一年（365天，起算日為帳號資質(zhì)審核成功日）或保留至最近一次認證年審通過之日起一年（365天，起算日為認證年審通過日）。

對于企業(yè)類型，依據(jù)不同的認證企業(yè)規(guī)模，收取審核服務費用為：小型企業(yè)規(guī)模（1-1000人）人民幣300元/次，中型企業(yè)規(guī)模（1001-10000人）人民幣3000元/次，大型企業(yè)規(guī)模（10001人及以上）人民幣30000元/次。

為更好地支持數(shù)字化政務、社會公益等機構(gòu)的發(fā)展，該軟件針對政府、其他組織中的非營利組織類型的騰訊通帳號免收認證審核服務費用；針對事業(yè)單位、其他組織中的社會團體、民辦非企業(yè)、營利組織類型的騰訊通帳號收人民幣300元/次的認證審核服務費用。

移動端支付方式支持：微信支付、轉(zhuǎn)賬及匯款。（管理端支持網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬）

六、認證審核及申請發(fā)票

用戶完成認證審核服務費用支付后，將會將該帳號認證申請派發(fā)給第三方審核公司進行安全、嚴格的真實性認證。用戶可在認證記錄及認證詳情中，查看審核狀態(tài)及訂單詳情。在審核過程中，如有疑問可咨詢客服或聯(lián)系對應的審核機構(gòu)。

審核時長一般為5-15個工作日左右，將會通過騰訊通團隊號消息、電話、郵箱等方式，告知用戶審核結(jié)果。審核過程中，若有需要補充和重填的認證信息及材料，審核公司會主動聯(lián)系用戶，及時通知所需的操作。請關(guān)注審核結(jié)果并保持聯(lián)系方式暢通。

若認證過程中，選擇了對公賬戶打款的主體校驗方式，則需要在提交認證申請后，按照指引及時完成打款操作，否則將無法繼續(xù)進行審核。

完成認證審核后，可登錄管理后臺在認證詳情中點擊「申請發(fā)票」。支持增值稅專用發(fā)票（紙質(zhì)）及增值稅普通發(fā)票（電子）兩種開票方式。

如何設置成員所在部門

1、批量移動入口修改

入口：【手機端->通訊錄->右上角->通訊錄管理->更多管理】，批量修改成員信息

2、編輯成員信息入口修改

入口：【手機端->通訊錄->右上角編輯按鈕->選擇成員->編輯成員->設置部門】

推薦理由

1、快速的在這里編輯自己的文檔，發(fā)送你想要發(fā)送的重要文件，快速的在線上進行操作。

2、能夠隨時隨地在線上進行會議模式，語音會議，視頻會議，非常的智能便捷。

3、非常多實用的小功能，能夠快速的提高你的工作效率，日常邀約還有貼心的智能提醒。

更新日志

v4.1.32版本

一、效率工具與基礎(chǔ)體驗

1. 智能表格

-智能表格可配套「客戶聯(lián)系」使用，將客戶列表自動同步到智能表格，統(tǒng)一記錄服務與銷售過程。重要節(jié)點可自動提醒，跟進更及時。成員在聊天中就能查看客戶跟進記錄，快速回顧客戶情況，服務更周到。負責人可通過數(shù)據(jù)儀表盤，實時查看業(yè)績情況，一張表管理客戶服務與銷售。

-新增「客戶服務與銷售跟進」模板，可通過模板中的「使用向?qū)А箍焖倥渲每蛻艄芾硪粡埍怼?

-支持同步「客戶聯(lián)系」、「客戶群」的數(shù)據(jù)到智能表格，新增客戶無須手動登記，自動錄入表格，成員可在表格中記錄客戶跟進情況。

-客戶狀態(tài)變更或到達指定時間時，可根據(jù)「自動化流程」規(guī)則，提醒成員跟進客戶線索，推進服務流程。

-支持將智能表格中的客戶記錄添加到「聊天工具欄」，成員與客戶聊天時，可快速查看當前客戶信息與進展。

-可根據(jù)已記錄的客戶信息創(chuàng)建「儀表盤」，實時統(tǒng)計業(yè)績數(shù)據(jù)，跟進情況一目了然。

-公式

-智能表格公式支持跨工作表計算，在需要按人員統(tǒng)計任務量，按門店統(tǒng)計銷售排名、按商品計算庫存等場景中，可通過 FILTER 函數(shù)跨工作表篩選記錄，進行統(tǒng)計和計算。實現(xiàn) Excel 中 SUMIF/VLOOKUP 等函數(shù)