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紛享銷客app是一款由北京易動紛享科技有限責(zé)任公司官方自主研發(fā)的移動管理SaaS應(yīng)用,其正式名稱是紛享銷客CRM,用戶在注冊之后可以擁有免費(fèi)的試用時長,具體以官方信息為準(zhǔn)。產(chǎn)品以“連接型CRM”為獨(dú)特價值定位,助力企業(yè)構(gòu)建組織內(nèi)部的高效協(xié)作網(wǎng)絡(luò),重塑移動互聯(lián)時代全新的客戶關(guān)系、伙伴關(guān)系,實(shí)現(xiàn)效率提升和業(yè)績增長。并且應(yīng)用以PaaS平臺/開放平臺為能力支撐:滿足企業(yè)業(yè)務(wù)、流程、權(quán)限等的個性化定制以及與IT系統(tǒng)的對接需求。
同時紛享銷客app以移動CRM為核心,實(shí)現(xiàn)全流程與客戶全生命周期的自動化、數(shù)字化管理,并推出CRM+辦公協(xié)同方案,以驅(qū)動業(yè)務(wù)為目標(biāo),連接企業(yè)內(nèi)部組織和人,實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的全員高效營銷協(xié)作。還有CRM+企業(yè)互聯(lián)解決方案,可連接上下游合作伙伴,實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的業(yè)務(wù)協(xié)同和業(yè)務(wù)管理。另外紛享銷客app特有CRM+微信方案可以幫助用戶直連客戶,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與終端客戶之間的零距離連接,高效敏捷的售后和會員服務(wù),有需要的朋友可以在本站免費(fèi)下載使用。
根據(jù)目前的官網(wǎng)資料顯示:CRM管理系統(tǒng)共分為五個產(chǎn)品版本,分別是協(xié)同版、專業(yè)版、訪銷版、旗艦版、無限版,各產(chǎn)品版本價格如下:
1、協(xié)同版:¥300/人/年
2、專業(yè)版:¥1180/人/年
3、訪銷版:¥580/人/年
4、旗艦版:¥2180/人/年
5、無限版:¥4580/人/年
紛享銷客審批中有請假事項(xiàng),電腦和手機(jī)端均可發(fā)起
操作步驟:點(diǎn)擊工作界面—審批—新建審批選擇請假表單中的具體請假事項(xiàng),如果企業(yè)有固定審批流程,則會按照設(shè)置好的流程進(jìn)行流轉(zhuǎn);
如無固定審批流程,需要發(fā)起人自行選擇需要批復(fù)的人員(建議是直屬上級往上根據(jù)公司制度進(jìn)行逐級批復(fù))。
1、系統(tǒng)支持創(chuàng)建同名客戶嗎?
紛享銷客CRM產(chǎn)品的查重功能,可以控制后臺是否可以創(chuàng)建同名客戶,如您不希望創(chuàng)建同名客戶,則在CRM管理員后臺—業(yè)務(wù)規(guī)則設(shè)置—查重設(shè)置—新建查重中設(shè)置客戶名稱不允許重復(fù)
2、客戶信息如何刪除?
紛享銷客出于對企業(yè)客戶資源安全的考慮,暫時未提供個人客戶刪除功能,只有CRM管理員可以操作刪除; 刪除方法 :CRM管理員進(jìn)入我的工作臺—客戶 或CRM管理設(shè)置—數(shù)據(jù)維護(hù)—全部客戶,批量選擇客戶,先進(jìn)行作廢,然后在“已作廢的客戶”中批量刪除?;蛘咧苯釉诨厥照緞h除。
3、商機(jī)內(nèi)的銷售流程可以自定義嗎?
銷售流程把銷售動作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置,實(shí)現(xiàn)規(guī)模化效應(yīng),銷售流程下的關(guān)鍵信息可用于行為分析。 由CRM管理員在 CRM管理-銷售流程管理 中進(jìn)行創(chuàng)建。
4、如何查看售后流程在某階段停留的時間
在商機(jī)—階段—售后—選擇對應(yīng)流程—卡片,直接顯示“最后跟進(jìn)時間和階段停留時間”。
5、安卓手機(jī)外勤無法簽到,提示“定位失敗”,該如何解決
由于安卓手機(jī)定位權(quán)限沒有開啟,會導(dǎo)致部分手機(jī)出現(xiàn)“定位失敗”的權(quán)限,可檢查手機(jī)中安全軟件(360安全衛(wèi)士、QQ管家)或在手機(jī)自帶的設(shè)置中定位功能是否被禁止,開啟允許定位即可。
如有其他疑問,可在企信界面搜索“紛享客服”發(fā)起問題對話或撥打售后服務(wù)熱線400 1122 778。
6、員工經(jīng)常會忘記打卡怎么辦?
紛享銷客支持智能打卡,只要員工在考勤范圍內(nèi)打開紛享銷客,系統(tǒng)則會自動進(jìn)行簽到,避免員工忘記打卡
7、請假能否和考勤結(jié)合呢?
請假是可以和考勤結(jié)合的,考勤管理員在月度考勤表中,勾選請假與考勤結(jié)合,這樣在核對月考勤記錄時,請假會自動顯示出來
8、任務(wù)超時后,還可以繼續(xù)執(zhí)行嗎?
任務(wù)超時后,會給執(zhí)行人發(fā)超時提醒,超時不影響任務(wù),還是可以繼續(xù)執(zhí)行的。
1、[企業(yè)互聯(lián)解決方案]
紛享銷客的企業(yè)互聯(lián)解決方案,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與上下游合作伙伴之間高效的業(yè)務(wù)管理、協(xié)作管理和數(shù)據(jù)管理,主要包括訂貨及訂單流轉(zhuǎn)、通知下發(fā)、數(shù)據(jù)上報、培訓(xùn)提升、文檔網(wǎng)盤、自定義服務(wù)窗口等。
并通過微聯(lián)服務(wù)號與微信連通,實(shí)現(xiàn)面向終端客戶的在線客服服務(wù)和會員業(yè)務(wù)服務(wù)。
2、[數(shù)字化銷售管理與PaaS平臺]
紛享銷客以銷售業(yè)務(wù)場景為核心,以PaaS平臺能力為支撐,創(chuàng)新性的整合CRM+業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)功能、權(quán)限、界面布局以及流程的高可配置能力,幫助企業(yè)業(yè)務(wù)場景快速落地到系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)銷售全流程和客戶全生命周期的自動化、數(shù)字化管理,助力銷售效率、成交和客戶滿意度快速提升。
3、[強(qiáng)大BI支持?jǐn)?shù)據(jù)智能]
自主研發(fā),高可自定義,原生的支撐CRM和PaaS平臺業(yè)務(wù)分析,快速DIY銷售簡報、數(shù)據(jù)看板、定制化報表及統(tǒng)計圖等全息數(shù)據(jù)分析,自動推送訂閱報表,可手機(jī)查看,企業(yè)經(jīng)營狀態(tài)盡在掌握,隨時隨地。
4、[高效協(xié)同辦公]
紛享銷客具有強(qiáng)大的協(xié)同辦公能力,并且與自身的CRM業(yè)務(wù)和企業(yè)互聯(lián)業(yè)務(wù)緊密連接,通過企業(yè)級 IM即時通訊、OA協(xié)同,主要包括考勤、外勤、審批、日志、日程管理、工作臺、業(yè)務(wù)助手等系列辦公應(yīng)用,將企業(yè)內(nèi)部和產(chǎn)業(yè)鏈上下游連接起來,讓業(yè)務(wù)與人緊密連接,相互驅(qū)動,讓人圍繞業(yè)務(wù)高效協(xié)同,詮釋了紛享銷客“連接型CRM”基因
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