陜西地電app是專門針對陜西人民打造的一款電費在線繳納服務平臺,全稱又叫做
陜西地電網(wǎng)上營業(yè)廳app,擁有讀卡充值、快速繳費、客戶登錄和客戶注冊四大模塊,能夠幫助用戶在手機上直接交電費,再也不用去營業(yè)廳排隊啦。同時軟件還可以支持隨時隨地查詢電費余額及繳費記錄賬單查詢,以及在線與客服24小時進行投訴建議,是陜西人民交電費的好軟件,歡迎免費下載收藏。
軟件功能
1、支付購電:通過銀聯(lián)支付方式進行在線交費購電業(yè)務,支持為他人交費。
2、用電查詢:包括電量電費查詢、交費購電記錄查詢、電費余額查詢。
(1)電量電費查詢:可查看年總電量電費、月電量電費以及月電量電費的同比。
(2)交費購電記錄查詢:可查詢以往的交費購電明細。
(3)電費余額查詢:可查看當前電費余額情況。
3、信息訂閱:分為APP消息、短信、電子郵件三種訂閱方式。
4、在線客服:包括自助客服和熱線直撥兩個功能。自助客服是以機器人的方式模擬客服人員與客戶進行交互;熱線直撥是通過軟件直接連通95598客服熱線。
5、營業(yè)網(wǎng)點:可進行周邊搜索和定制搜索。周邊搜索時,通過GPS獲取客戶位置信息,搜索周邊營業(yè)網(wǎng)點;定制搜索時,輸入關(guān)鍵字,進行營業(yè)網(wǎng)點的搜索。
6、停電公告:根據(jù)停電開始、結(jié)束時間等進行篩選,顯示停電信息。
陜西地電網(wǎng)上營業(yè)廳app繳費操作指南:
1、打開陜西地電app,點擊“客戶注冊”,進行注冊登錄。
注意:下圖中首項“客戶編號”為12位數(shù)字編號,用戶可在電費發(fā)票或購電卡上自行查找,也可在當?shù)貭I業(yè)廳咨詢。其他信息請據(jù)實填寫。
2、注冊成功后即可進行登錄。
3、電費繳納及其他操作示意如下:
a、電費繳納
b、客戶列表
c、輸入金額
d、支付方式
e、訂單詳情
f、用電服務
g、下發(fā)結(jié)果
h、訂單銷賬
更新日志
vspg_20210126版本1、新增支付寶繳費
2、修正已發(fā)現(xiàn)的bug
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