上海地鐵metro大都會app

上海地鐵metro大都會app是上海地鐵官方推出的app，一般又稱為metro大都會app地鐵app，由上海申通地鐵集團出品，集成了上海軌道交通既有對內對外各數(shù)據(jù)資源、服務資源，形成一個以乘客服務、運營管理、社會協(xié)作為核心的統(tǒng)一移動應用門戶，旨在為上海地鐵出行用戶提供更便捷的手機乘車服務以及更豐富的地鐵生活圈周邊服務。

用戶可以通過手機號或者支付寶、微信、銀聯(lián)等第三方平臺賬號登錄metro大都會，并且在登錄后要可自動設置成所用賬號提供的支付方式進行支付，再加上軟件所提供的乘車碼功能，可以讓用戶一鍵掃碼即可進出地鐵站，特別需要說明的是軟件所提供的乘車碼不僅可以坐上海地鐵，也可以乘坐磁懸浮列車，更為重要的是乘車二維碼會與武漢、杭州、南京、蘇州、北京、廣州、重慶、天津等全國17座城市軌道交通實現(xiàn)互聯(lián)互通，范圍覆蓋國內超過三分之一的地鐵城市。

目前上海地鐵metro大都會app提供的站點查詢功能會根據(jù)用戶的地理信息查看附近地鐵站，地鐵出入口，以及地鐵內部導航，特別是需要換乘的乘客，可以使用這個功能幫助用戶推薦最佳換乘線路。同時軟件通過與地鐵運營方進行運營數(shù)據(jù)共享，會及時對地鐵各種特殊運營資訊進行實行更新公告，譬如線路暫停信息、線路站點?？扛鼡Q信息等，方便乘客及時改換其它公共交通方式出行。并且可根據(jù)各條線路乘客流量進行擁擠度實時監(jiān)測，用戶可根據(jù)這些監(jiān)測數(shù)據(jù)錯峰出行或在高峰時段合理地避免人員擁擠的車站。

軟件還可提供各種乘車優(yōu)惠公告信息，用戶進入軟件后可以主界面后，點擊乘車優(yōu)惠信息，在進入的乘車優(yōu)惠專題頁面中可以看到地鐵官方最新優(yōu)惠信息，以及支付寶、微信、銀聯(lián)等第三方支付平臺所提供的最新優(yōu)惠信息。而且軟件還提供了賬單管理功能，可以對用戶每月的乘車所需要的費用進行統(tǒng)計，形成清單供用戶核對查閱。

軟件功能

1、刷碼乘車

掃一掃乘車碼，進出地鐵站，告別排隊充值和購票

2、站點查詢

查看附近地鐵站、出入口、衛(wèi)生間及地鐵延誤資訊

3、出行導航

點到點出行，推薦路線，方便換乘

4、發(fā)現(xiàn)上海

魔都食、玩、購，一起發(fā)現(xiàn)生活 

metro大都會app能乘公交嗎？

目前Metro大都會暫不支持公交車掃碼支付，只可用于地鐵和磁懸浮列車掃碼支付，其中磁懸浮列車掃碼支付不會享受優(yōu)惠。

metro大都會優(yōu)惠政策相關簡介

1、最新優(yōu)惠信息獲取方式

用戶可以通過進入Metro大都會首頁的【乘車優(yōu)惠】頁面中對最新的優(yōu)惠政策進行了解，這個頁面中不僅有官方的最新優(yōu)惠政策，也有其它第三方支付平臺的相關最新優(yōu)惠政策

2、在地鐵必要換乘點進行換乘，半小時內可享受地鐵換乘優(yōu)惠，需要注意的是換乘中不要切換支付渠道和設置及票種，否則將無法享受換乘優(yōu)惠且有額外訂單扣費。

3、磁懸浮列車掃碼支付不會享受優(yōu)惠。

上海地鐵metro大都會同行票使用方法簡介

1、同行票基本介紹

激活同行表副碼，就可以實現(xiàn)賬戶一個多碼門同行，一部手機最多可以支持3名同行。

帶著老人或孩子（身高或人數(shù)不符合免票政策的情況）乘坐地鐵時，就不用特地拿交通卡了；一起出行的小伙伴忘帶交通卡時，也不必特地去售票機購買單程票了，使用“同行票”功能，就能一起掃碼進出站。

“同行票”暫支持1個主碼激活2個副碼，1部手機最多支持3人刷碼過閘。“同行票”開通激活后，主碼及副碼乘車結束后均通過主體賬戶進行扣款。不支持副碼區(qū)分主碼單獨進行扣款設置。在使用時，“同行票”支持同站進異站出、異站進同站出、異站進異站出。

2、激活同行票副碼操作方式

在乘坐地鐵時，進入乘車頁，選擇二維碼上方的“同行票”標簽，進行票種切換

初次使用時，需進行“同行票”激活操作。點擊“去激活”，跳轉出激活簽約同行票頁面

點擊“簽約同行票”按鈕后，即可完成激活操作。

3、使用“同行票”的操作步驟

進入乘車頁，將二維碼切換由“單人票”切換為“同行票”。

在主碼刷碼乘車后，在乘車頁二維碼的下方，選擇你要使用的“副碼”，將手機傳遞給下一位過閘乘客，完成刷碼乘車。

行程結束時，同樣在主碼刷碼出閘后，將手機傳遞給下一位出閘乘客，完成刷碼出閘。

軟件亮點

1、地鐵乘車擁擠度查詢

乘客可在線路圖查看全線路運行列車實時乘車擁擠指數(shù)。

2、到站提醒

困了累了放心睡，不必擔心坐過站。

3、模糊查詢

傳統(tǒng)的地鐵線路查詢，必須完整準確的輸入車站名稱。北京地鐵官方客戶端支持模糊匹配，只要輸入終點地名后查詢就可以得到行程規(guī)劃。還有較短時間，較快換乘兩種方案供您參考。

4、全景向導

真實環(huán)境拍攝，為乘客提供真實，直觀的車站內部向導服務。

5、地鐵圈精彩生活

每個車站附近有什么景點、醫(yī)院、學校、銀行。地鐵圈統(tǒng)統(tǒng)可以告訴你。

常見問題

問題1：哪里可以下載metro大都會app？

蘋果手機請在AppStore下載，安卓手機請在本站下載即可，本站資源來自官方，絕對保證安全。

問題2：如何開通乘車功能并乘車？

（1）點開菜單欄底部“乘車”點擊“立即開通”。

（2）進入“實名認證”，通過支付寶和銀聯(lián)的實名認證，“實名認證”部分成功，顯示紅勾。

（3）進入“選擇支付方式”，可選擇“第三方支付”或“銀行卡支付”（注：目前“第三方支付”暫時僅支持支付寶，“銀行卡支付”暫時僅支持銀聯(lián)卡），選擇后進入充值步驟。

（4）進入相應支付渠道，支付成功后，即可顯示開通成功，可掃碼乘車。

問題3：怎么切換支付渠道？

打開APP后，依次點擊：我的-設置-支付方式管理，進行默認支付方式的設置變更。

問題4：無法用二維碼乘車怎么辦？

1、打開APP，查看賬戶是否登錄，余額是否充足（選擇余額支付的情況）。

2、APP默認手機生成二維碼需要打開藍牙，需要確認藍牙是否已經(jīng)打開。

3、檢查手機設置中是否已授權APP藍牙的訪問權限。

4、關閉藍牙重新打開再試一下。

問題5：手機無法正常使用如何出閘？

如果是設備問題（如失電等）引起的進閘/出閘失敗，可以聯(lián)系車站服務中心或待手機恢復正常后自助處理。

問題6：如果乘客已經(jīng)在Metro大都會App里開通“乘車”功能，但無法正常生成乘車二維碼，怎么辦？

如果是安卓手機，手機系統(tǒng)需要升級到android5.0以上；如果是蘋果手機，手機型號需要在iPhone 5及以上、操作系統(tǒng)在iOS9.0及以上。如果升級手機版本后，“Metro大都會”APP仍然提示無法生碼，則乘客持有的這款手機不能支持APP刷碼過閘，建議采用其他購票方式。

問題7：關于發(fā)票如何領?。?

通過“Metro大都會”APP充值須在乘車后至車站服務中心領取發(fā)票，與單程票領取發(fā)票方式相同。

其他注意事項

1、關于打開藍牙：使用二維碼進行刷碼乘車，需要開啟藍牙功能。

2、關于錢包退款：銀聯(lián)、支付寶渠道都可以進行自助退款，在我的錢包內根據(jù)要求操作即可。

3、境外實名認證：目前只支持境內用戶實名認證。境外人士實名認證預計2018年年中有望實現(xiàn)。

4、如有其他不明之處：請至地鐵站內服務中心或撥打上海地鐵服務監(jiān)督熱線：021-64370000。

更新日志

v2.6.15版本

本次更新：

--優(yōu)化性能，增加系統(tǒng)穩(wěn)定性；

--優(yōu)化用戶體驗細節(jié)。

--Optimize performance to increase system stability

--Optimize user experience