拉卡拉穿戴app

拉卡拉穿戴app是拉卡拉智能可穿戴系列產(chǎn)品的官方應(yīng)用，只要用戶手機(jī)支持nfc功能，以及藍(lán)牙功能，那么用戶就可以通過該應(yīng)用不僅可以支持旗下手環(huán)、眼鏡、耳機(jī)等穿戴設(shè)備的手機(jī)連接使用。而且還可以連接公交地鐵卡等各類交通卡，以及銀聯(lián)儲(chǔ)蓄借記卡、信用卡等各類卡種，讓用戶刷地鐵、坐公交，各大商超閃付消費(fèi)，隨時(shí)隨地空中充值不用排隊(duì)。上述設(shè)備或卡種的連接方式都是可自動(dòng)識(shí)別連接，操作方便簡(jiǎn)單，無需太多復(fù)雜步驟。

同時(shí)拉卡拉穿戴app在用戶的允許下可吧收集用戶的運(yùn)動(dòng)健身數(shù)據(jù)，可為用戶的每日健康建議私人定制，讓用戶搖身一變健康運(yùn)動(dòng)達(dá)人。并且還可以此為基礎(chǔ)建立運(yùn)動(dòng)圈，跟運(yùn)動(dòng)圈的小伙伴一起運(yùn)動(dòng)，可以參與每日運(yùn)動(dòng)打卡排名，讓運(yùn)動(dòng)成為生活中的樂趣，有需要的用戶可以在本站下載使用。

應(yīng)用特色

? 空中發(fā)卡、充值

該應(yīng)用可對(duì)拉卡拉支付手環(huán)進(jìn)行空中發(fā)卡、空中充值，讓拉卡拉支付手環(huán)為用戶出行和日常購物提供便利 服務(wù)。

? 運(yùn)動(dòng)健康

可查看拉卡拉支付手環(huán)為用戶記錄的每天運(yùn)動(dòng)、睡眠、心率、卡路里消耗、體重信息，給你的健康多一份 關(guān)愛。

? 運(yùn)動(dòng)圈

跟運(yùn)動(dòng)圈的小伙伴一起運(yùn)動(dòng)，還可以參與每日運(yùn)動(dòng)排名，再也不怕寂寞啦！

拉卡拉穿戴app簡(jiǎn)單使用教程

用戶登錄后app后簡(jiǎn)單設(shè)置下自己的個(gè)人信息就可以開始體驗(yàn)了

然后讓用戶查找穿戴設(shè)備，這一步用戶要打開手機(jī)藍(lán)牙，進(jìn)行連接設(shè)備即可，連接全過程是自動(dòng)的

用戶也可以前往app的卡包頁面下進(jìn)行手動(dòng)連接設(shè)備，設(shè)備連接好后就可以正常使用了

拉卡拉穿戴怎么綁定門禁卡

首先手機(jī)需要有nfc功能，然后按照上述方式中手動(dòng)綁定方式將門禁卡置于手機(jī)nfc感應(yīng)區(qū)內(nèi)進(jìn)行感應(yīng)

感應(yīng)成功后即可連接成功

連接設(shè)備時(shí)常見問題

1、如何找到手環(huán)藍(lán)牙名稱?

B1和B2系列手環(huán)藍(lán)牙名是LakalaB×_手環(huán)sn后三位數(shù)字的格式，sn印在手環(huán)屏幕后方的后蓋上，是14位英文和數(shù)字的組合。

B3系列手環(huán)藍(lán)牙名也是LakalaBX_手環(huán)sn后三位數(shù)字的格式,不同的是,B3系列sn印刷的位置在腕帶連接處，可將腕帶卸下查看。

除了印在手環(huán)上的sn，也可以在手環(huán)包裝盒條形碼上方查看sn編號(hào)。

2、搜索不到手環(huán)?

在設(shè)備連接中搜索不到手環(huán)時(shí)，可進(jìn)行以下排查:

檢查手機(jī)系統(tǒng)版本。安卓手機(jī)系統(tǒng)版本需要在4.4以上并支持藍(lán)牙4.0，iOS 8.0以上。

手環(huán)是否在其它手機(jī)連接并配對(duì)過，如果有，需要先斷開上一個(gè)手機(jī)的連接，iOS系統(tǒng)需要在設(shè)置-藍(lán)牙中解除藍(lán)牙配對(duì)(在藍(lán)牙中選擇忽略對(duì)應(yīng)手環(huán)設(shè)備)。

安卓手機(jī)嘗試在系統(tǒng)設(shè)置-藍(lán)牙共享中清除藍(lán)牙緩存數(shù)據(jù)。

嘗試關(guān)閉手機(jī)藍(lán)牙后重新打開，重新搜索。

3、手環(huán)固件如何更新，更新失敗怎么辦?

有新的固件發(fā)布時(shí)，系統(tǒng)會(huì)有更新提示，跟著提示選擇更新即可。也可以通過'設(shè)備管理--固件更新'選項(xiàng)查看是否有新的固件。固件更新時(shí)不用手機(jī)和操作系統(tǒng)更新速度有所不同,通常情況下60秒內(nèi)可完成更新。如更新過程中出現(xiàn)更新失敗，請(qǐng)嘗試重新更新。

4、如何校準(zhǔn)手環(huán)上顯示的時(shí)間?

將拉卡拉手環(huán)與App連接同步后，手環(huán)時(shí)間將于手機(jī)時(shí)間同步，時(shí)間即可校準(zhǔn)。

5、手環(huán)是24小時(shí)監(jiān)測(cè)運(yùn)動(dòng)的嗎?

運(yùn)動(dòng)是24小時(shí)監(jiān)測(cè)的。當(dāng)日運(yùn)動(dòng)步數(shù)會(huì)在次日凌晨0點(diǎn)清零后重新計(jì)數(shù)。運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)在您不主動(dòng)清除的情況下最多連續(xù)存儲(chǔ)30天，建議您每天同步數(shù)據(jù)。

支付卡相關(guān)問題

1、什么是默認(rèn)支付卡,如何切換?

默認(rèn)支付卡是指在使用NFC消費(fèi)或交易時(shí)默認(rèn)使用的卡片。交通卡和銀行卡分別有各自的默認(rèn)支付卡。

交通卡默認(rèn)支付卡是在乘坐公交地鐵通過閘機(jī)時(shí)默認(rèn)使用的卡片。例如，您添加了深圳通和北京市政交通一卡通兩張交通卡，在北京乘車時(shí)需要將北京市政―卡通設(shè)置為默認(rèn)支付卡，這樣才能順利通過閘機(jī)。同理,在深圳時(shí)需要您將深圳通設(shè)置為默認(rèn)支付卡。

銀行卡默認(rèn)支付卡是在消費(fèi)購物刷pos時(shí)默認(rèn)扣費(fèi)的卡片。例如，您添加了中國銀行信用卡(當(dāng)前默認(rèn)卡)和民生銀行信用卡兩張?jiān)O(shè)備卡，刷手環(huán)閃付時(shí)，將默認(rèn)從中國銀行信通卡扣費(fèi)。

通過App可以切換默認(rèn)支付卡，在卡·包中，選擇要設(shè)置為默認(rèn)支付卡的卡片長(zhǎng)按并拖動(dòng)到當(dāng)前默認(rèn)卡的位置(最前面帶默認(rèn)卡標(biāo)記的位置)，系統(tǒng)將下發(fā)配置文件，完成默認(rèn)支付卡的切換。

2、已正常安裝了銀聯(lián)可穿戴支付安全控件,但顯示初始化銀聯(lián)服務(wù)失敗(安卓版本)?

正常進(jìn)行銀聯(lián)初始化服務(wù)需要確保銀聯(lián)可穿戴設(shè)備安全控件應(yīng)用(簡(jiǎn)稱:銀聯(lián)控件）的相關(guān)權(quán)限處于正確的狀態(tài)。銀聯(lián)控件安裝后，可以通過系統(tǒng)設(shè)置對(duì)控件應(yīng)用進(jìn)行權(quán)限管理?？赡芤?yàn)殂y聯(lián)控件的關(guān)聯(lián)啟動(dòng)權(quán)限被關(guān)閉，限制銀聯(lián)安全控件的啟動(dòng)或運(yùn)行。請(qǐng)檢查系統(tǒng)設(shè)置,設(shè)置-應(yīng)用-銀聯(lián)可穿戴設(shè)備安全控件-權(quán)限中是否有關(guān)聯(lián)啟動(dòng)選項(xiàng)，并確保該選項(xiàng)處于開啟狀態(tài)。其它型號(hào)手環(huán)如出現(xiàn)該問題，可在頁面查看更多使用幫助。

3、閃付時(shí)手環(huán)無響應(yīng)?

請(qǐng)咨詢收銀員收單pos是否支持銀聯(lián)云閃付功能，pos機(jī)是是否帶有銀聯(lián)云閃付標(biāo)識(shí)。請(qǐng)將手環(huán)對(duì)準(zhǔn)pos機(jī)卡片識(shí)別區(qū)。

4、一張實(shí)體銀聯(lián)卡可以在多臺(tái)手環(huán)上添加為拉卡拉Pay嗎?

一張實(shí)體銀聯(lián)卡最多可以在兩臺(tái)拉卡拉手環(huán)上添加為拉卡拉Payo

5、手環(huán)不慎丟失,如何移除已添加為拉卡拉Pay的銀聯(lián)設(shè)備卡?

步驟如下:

步驟一:拉卡拉客服引導(dǎo)客戶致電發(fā)卡行客服電話進(jìn)行后續(xù)操作。

步驟二:客戶致電發(fā)卡行客服，需要向發(fā)卡行說明情況，如通過拉卡拉手環(huán)加載發(fā)卡行卡片等。

步驟三:根據(jù)各發(fā)卡行不同業(yè)務(wù)處理規(guī)則，需要驗(yàn)證主卡借記卡與貸記卡的關(guān)鍵要素(如主卡號(hào)、身份證、密碼、信用卡cvv、有效期等)用來核實(shí)客戶真實(shí)身份。核實(shí)身份無誤后銀行后臺(tái)根據(jù)主卡查詢出綁定了該主卡的Token設(shè)備卡信息;

步驟四:在發(fā)卡行后臺(tái)解除掉主卡與Token設(shè)備卡的綁定關(guān)系。

備注:發(fā)卡行只是解除丟失手環(huán)對(duì)token設(shè)備卡的綁定關(guān)系，后續(xù)用戶使用其他手環(huán)綁定該卡將不受任何影響

交通卡常見問題

1、如何添加一張交通卡到手環(huán)里?

請(qǐng)先確認(rèn)您的手環(huán)系列是否具備支付功能。如確認(rèn)所持手環(huán)有支付功能，在連接后，選擇"卡.包”，點(diǎn)擊交通上方"+”后，即可選擇添加的交通卡。根據(jù)頁面指引完成交通卡發(fā)卡。

2、添加公交卡是否需要支付費(fèi)用?

具體支付費(fèi)用請(qǐng)以頁面提示金額為準(zhǔn)。活動(dòng)信息可能隨時(shí)變化，請(qǐng)您注意頁面的提示信息。

3、交通卡充值成功,手環(huán)的金額為何不變化?

請(qǐng)?jiān)?我-交易記錄'中查詢?cè)摴P充值是否成功。如扣款成功寫卡失敗，且系統(tǒng)允許重新寫卡時(shí)，在記錄中會(huì)提示用戶重新寫卡;

還有另一種情況就是交易失敗不允許重新寫卡的，充值失敗，系統(tǒng)將會(huì)做退款處理，充值資金將原路返回至用戶的支付賬戶,支付寶T+1到賬、錢包T+3到賬、銀行卡T+3~5到賬，請(qǐng)關(guān)注錢包及銀行卡余額變化。

更新日志

v3.3.0版本

修復(fù)已知bug

提升系統(tǒng)安全性