愛樂奇電腦版是愛樂奇少兒英語官方針對(duì)windows平臺(tái)而開發(fā)的一款在線學(xué)習(xí)軟件,該軟件是專為學(xué)生和家長(zhǎng)而打造,只需四步即可輕松上課,包括軟件安裝,設(shè)備檢查,參與課程和課后報(bào)告,可以讓用戶在電腦上進(jìn)行遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)英語,并支持在上課時(shí)提問,互動(dòng),從而幫助廣大學(xué)生更好的快速提高英語學(xué)習(xí)成績(jī)。
目前愛樂奇是中國(guó)領(lǐng)先的K12英語在線教育產(chǎn)品和服務(wù)提供商,也是全心全意為學(xué)生與家長(zhǎng)精心打造英語學(xué)習(xí)平臺(tái),支持線上線下結(jié)合的混合式教學(xué),可以滿足3~18歲學(xué)生英語學(xué)習(xí)需求,構(gòu)建科學(xué)完整的學(xué)習(xí)閉環(huán)。需要注意:愛樂奇電腦版暫不支持作業(yè)功能。
愛樂奇電腦版使用指南
一、登錄
1、賬號(hào)登錄:輸入報(bào)名手機(jī)號(hào)和密碼。初始密碼為手機(jī)號(hào)后 6 位
2、記住密碼:點(diǎn)擊可記住密碼
3、自動(dòng)登錄:點(diǎn)擊可記住登錄狀態(tài),下次啟動(dòng)“愛樂奇”時(shí)將自動(dòng)登錄
4、忘記密碼:點(diǎn)擊忘記密碼,可根據(jù)提示重新設(shè)置密碼
5、隱私政策:?jiǎn)螕簟半[私政策”,查看免責(zé)聲明內(nèi)容
二、設(shè)備檢測(cè)
1、第一次登錄時(shí),“設(shè)備檢測(cè)”彈窗將自動(dòng)彈出。為確保正常上課,請(qǐng)根據(jù)引導(dǎo)進(jìn)行設(shè)備檢測(cè)
2、點(diǎn)擊“開始檢測(cè)”按鈕,開始設(shè)備檢測(cè)流程。檢測(cè)分為“系統(tǒng)”、“網(wǎng)絡(luò)”、“揚(yáng)聲器”、“麥克風(fēng)”和“攝像頭”共 6 項(xiàng)。每一項(xiàng)檢測(cè)完成后,請(qǐng)點(diǎn)擊“下一步”進(jìn)入下一項(xiàng)的檢測(cè)
3、在檢測(cè)過程中,如對(duì)檢測(cè)結(jié)果有疑問,可將當(dāng)前測(cè)試狀態(tài)截圖反饋給“在線客服”
4、完成所有檢測(cè)項(xiàng)后,系統(tǒng)將顯示檢測(cè)結(jié)果。只要其中一項(xiàng)未通過,則設(shè)備檢測(cè)不通過,我們的客服將盡快致電協(xié)助
5、可以在 設(shè)置 - “設(shè)備檢測(cè)”,隨時(shí)喚起設(shè)備檢測(cè)流程
三、查看課表
1、首頁以課程卡片的形式顯示最近的課程
2、點(diǎn)擊“所有課程”,查看“待上課程”和“歷史課程”頁
3、可以在“待上課程”頁預(yù)習(xí)知識(shí)點(diǎn)、預(yù)覽課件,做好課前的充分準(zhǔn)備
4、可以在“歷史課程”頁查看 AI 助教點(diǎn)評(píng)、課堂回放(含增強(qiáng)版的趣味預(yù)習(xí)報(bào)告;全員缺席的課程沒有課堂回放)以及完成課程點(diǎn)評(píng)
5、歡迎您在點(diǎn)評(píng)里更多地表達(dá)意見和建議,您的評(píng)價(jià)將幫助我們進(jìn)步
四、緊急求助
1、遇到任何與上課相關(guān)的技術(shù)問題,可點(diǎn)擊“進(jìn)入教室”按鈕下方的“緊急求助”并選擇“請(qǐng)客服聯(lián)系我”。求助發(fā)出后,請(qǐng)保持電話暢通,客服會(huì)在 3 分鐘內(nèi)與您聯(lián)系
2 、求助發(fā)出后,若問題已自行解決,可再次點(diǎn)擊“緊急求助”,并點(diǎn)擊“問題已解決,撤銷求助”
課前常見問題
1 Q:請(qǐng)問視頻外教的賬戶和密碼是什么?
A:賬戶為您報(bào)名時(shí)預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼,密碼默認(rèn)手機(jī)號(hào)后 6 位數(shù),如果您不記得密碼可以點(diǎn)擊‘忘記密碼‘重新設(shè)置登錄密碼。
2 Q:視頻外教課需要提前準(zhǔn)備嗎?
A:學(xué)員上課需要準(zhǔn)備可以正常視頻通話的平板或者電腦,平板只需下載安裝愛樂奇 app,無需設(shè)備檢查。電腦下載愛樂奇客戶端并登錄后,點(diǎn)擊界面右下角的‘設(shè)備檢查’進(jìn)行課前的設(shè)備檢查。
3 Q:請(qǐng)問怎么上視頻外教課程?
A:平板/電腦登錄愛樂奇 app 或愛樂奇客戶端,在賬戶中查看課程,課前 5 分鐘點(diǎn)擊“進(jìn)入教室”按鈕。
4 Q:請(qǐng)問我們做設(shè)備檢查時(shí)遇到問題如何解決?
A:如果學(xué)員做設(shè)備檢查遇到問題,請(qǐng)及時(shí)致電 4000466627 客服熱線尋求幫助,我們的客服人員將指導(dǎo)您完成設(shè)備檢查或者為您安排人工檢查來完成課前準(zhǔn)備。
5 Q:學(xué)員課前有提醒嗎?
A:課前 24 小時(shí),1 小時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送短信到學(xué)員注冊(cè)手機(jī)號(hào)。由于短信會(huì)因?yàn)樾盘?hào)不佳等因素造成延遲或者被屏蔽,建議家長(zhǎng)關(guān)注“愛樂奇家長(zhǎng)”公眾號(hào),會(huì)推送課程信息以及課后報(bào)告提醒。同時(shí),家長(zhǎng)也可提前登錄自己的賬戶查看課程安排以免錯(cuò)過課程。
6 Q:為什么課前需要給孩子準(zhǔn)備好英文名?
A:外教老師需要通過學(xué)員的英文名與學(xué)員進(jìn)行課中的互動(dòng)與溝通,如果學(xué)員還沒有英文名,建議您與學(xué)員溝通給學(xué)員取一個(gè)學(xué)員喜歡的英文名。
7 Q:老師有膚色問題嗎?
A:我們對(duì)于外教是有嚴(yán)格的篩選標(biāo)準(zhǔn)的,其中包含好幾個(gè)教學(xué)維度。但目前篩選老師的維度中不包含年齡、性別、膚色等,我們?cè)趪?guó)外招聘老師,所以必須按照國(guó)外的人才的界定標(biāo)準(zhǔn)來,請(qǐng)家長(zhǎng)理解。另外學(xué)員接觸不同地區(qū)不同膚色的母語為英語國(guó)家的老師可以讓孩子更好的了解真實(shí)的英語溝通環(huán)境,對(duì)提高學(xué)生的英語聽力很有幫助。
8 Q:視頻外教課程時(shí)間不合適怎么辦?
A:您可以和線下的班主任老師溝通確認(rèn)是否可以調(diào)整上課時(shí)間。
9 Q:我的孩子從未上過外教課,孩子膽怯怎么辦?
A:外教老師在給學(xué)員上課件內(nèi)容前會(huì)與學(xué)員進(jìn)行一個(gè)熱身的互動(dòng),比如詢問學(xué)員的英文名,近期狀況如何,今天有沒有去學(xué)校上課等較為簡(jiǎn)單的問題,讓學(xué)員慢慢適應(yīng)全英文的課堂氛圍,之后再引導(dǎo)同學(xué)上課件內(nèi)容,建議學(xué)員在課前點(diǎn)擊‘課件預(yù)習(xí)’來預(yù)習(xí)當(dāng)節(jié)課的內(nèi)容,學(xué)員上課效果會(huì)更好。
10 Q:請(qǐng)問學(xué)員整個(gè)學(xué)期都會(huì)確保是同一個(gè)外教老師上課嗎?
A:一個(gè)學(xué)期可能會(huì)出現(xiàn)若干次更換老師的情況,主要是因?yàn)樵蠋熆赡軙?huì)有突發(fā)的設(shè)備或者請(qǐng)假問題。
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發(fā)表評(píng)論
2人參與,2條評(píng)論- 第2樓河北省石家莊市電信網(wǎng)友發(fā)表于: 2020-03-27 11:53:40
- 不錯(cuò),下載完成0蓋樓(回復(fù))
- 第1樓廣東省惠州市惠陽區(qū)電信網(wǎng)友發(fā)表于: 2020-03-14 23:00:06
- 很好,可以0蓋樓(回復(fù))
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