愛樂奇電腦版 v7.5.0官方版

愛樂奇電腦版是愛樂奇少兒英語官方針對windows平臺而開發(fā)的一款在線學(xué)習(xí)軟件，該軟件是專為學(xué)生和家長而打造，只需四步即可輕松上課，包括軟件安裝，設(shè)備檢查，參與課程和課后報告，可以讓用戶在電腦上進行遠程學(xué)習(xí)英語，并支持在上課時提問，互動，從而幫助廣大學(xué)生更好的快速提高英語學(xué)習(xí)成績。

目前愛樂奇是中國領(lǐng)先的K12英語在線教育產(chǎn)品和服務(wù)提供商，也是全心全意為學(xué)生與家長精心打造英語學(xué)習(xí)平臺，支持線上線下結(jié)合的混合式教學(xué)，可以滿足3～18歲學(xué)生英語學(xué)習(xí)需求，構(gòu)建科學(xué)完整的學(xué)習(xí)閉環(huán)。需要注意：愛樂奇電腦版暫不支持作業(yè)功能。

愛樂奇電腦版使用指南

一、登錄

1、賬號登錄：輸入報名手機號和密碼。初始密碼為手機號后 6 位

2、記住密碼：點擊可記住密碼

3、自動登錄：點擊可記住登錄狀態(tài)，下次啟動“愛樂奇”時將自動登錄

4、忘記密碼：點擊忘記密碼，可根據(jù)提示重新設(shè)置密碼

5、隱私政策：單擊“隱私政策”，查看免責(zé)聲明內(nèi)容

二、設(shè)備檢測

1、第一次登錄時，“設(shè)備檢測”彈窗將自動彈出。為確保正常上課，請根據(jù)引導(dǎo)進行設(shè)備檢測

2、點擊“開始檢測”按鈕，開始設(shè)備檢測流程。檢測分為“系統(tǒng)”、“網(wǎng)絡(luò)”、“揚聲器”、“麥克風(fēng)”和“攝像頭”共 6 項。每一項檢測完成后，請點擊“下一步”進入下一項的檢測

3、在檢測過程中，如對檢測結(jié)果有疑問，可將當前測試狀態(tài)截圖反饋給“在線客服”

4、完成所有檢測項后，系統(tǒng)將顯示檢測結(jié)果。只要其中一項未通過，則設(shè)備檢測不通過，我們的客服將盡快致電協(xié)助

5、可以在 設(shè)置 - “設(shè)備檢測”，隨時喚起設(shè)備檢測流程

三、查看課表

1、首頁以課程卡片的形式顯示最近的課程

2、點擊“所有課程”，查看“待上課程”和“歷史課程”頁

3、可以在“待上課程”頁預(yù)習(xí)知識點、預(yù)覽課件，做好課前的充分準備

4、可以在“歷史課程”頁查看 AI 助教點評、課堂回放（含增強版的趣味預(yù)習(xí)報告；全員缺席的課程沒有課堂回放）以及完成課程點評

5、歡迎您在點評里更多地表達意見和建議，您的評價將幫助我們進步

四、緊急求助

1、遇到任何與上課相關(guān)的技術(shù)問題，可點擊“進入教室”按鈕下方的“緊急求助”并選擇“請客服聯(lián)系我”。求助發(fā)出后，請保持電話暢通，客服會在 3 分鐘內(nèi)與您聯(lián)系

2 、求助發(fā)出后，若問題已自行解決，可再次點擊“緊急求助”，并點擊“問題已解決，撤銷求助”

課前常見問題

1 Q：請問視頻外教的賬戶和密碼是什么？

A：賬戶為您報名時預(yù)留的手機號碼，密碼默認手機號后 6 位數(shù)，如果您不記得密碼可以點擊‘忘記密碼‘重新設(shè)置登錄密碼。

2 Q：視頻外教課需要提前準備嗎？

A：學(xué)員上課需要準備可以正常視頻通話的平板或者電腦，平板只需下載安裝愛樂奇 app，無需設(shè)備檢查。電腦下載愛樂奇客戶端并登錄后，點擊界面右下角的‘設(shè)備檢查’進行課前的設(shè)備檢查。

3 Q：請問怎么上視頻外教課程？

A：平板/電腦登錄愛樂奇 app 或愛樂奇客戶端，在賬戶中查看課程，課前 5 分鐘點擊“進入教室”按鈕。

4 Q：請問我們做設(shè)備檢查時遇到問題如何解決？

A：如果學(xué)員做設(shè)備檢查遇到問題，請及時致電 4000466627 客服熱線尋求幫助，我們的客服人員將指導(dǎo)您完成設(shè)備檢查或者為您安排人工檢查來完成課前準備。

5 Q：學(xué)員課前有提醒嗎？

A：課前 24 小時，1 小時系統(tǒng)會自動發(fā)送短信到學(xué)員注冊手機號。由于短信會因為信號不佳等因素造成延遲或者被屏蔽，建議家長關(guān)注“愛樂奇家長”公眾號，會推送課程信息以及課后報告提醒。同時，家長也可提前登錄自己的賬戶查看課程安排以免錯過課程。

6 Q：為什么課前需要給孩子準備好英文名？

A：外教老師需要通過學(xué)員的英文名與學(xué)員進行課中的互動與溝通，如果學(xué)員還沒有英文名，建議您與學(xué)員溝通給學(xué)員取一個學(xué)員喜歡的英文名。

7 Q：老師有膚色問題嗎？

A：我們對于外教是有嚴格的篩選標準的，其中包含好幾個教學(xué)維度。但目前篩選老師的維度中不包含年齡、性別、膚色等，我們在國外招聘老師，所以必須按照國外的人才的界定標準來，請家長理解。另外學(xué)員接觸不同地區(qū)不同膚色的母語為英語國家的老師可以讓孩子更好的了解真實的英語溝通環(huán)境，對提高學(xué)生的英語聽力很有幫助。

8 Q：視頻外教課程時間不合適怎么辦？

A：您可以和線下的班主任老師溝通確認是否可以調(diào)整上課時間。

9 Q：我的孩子從未上過外教課，孩子膽怯怎么辦？

A：外教老師在給學(xué)員上課件內(nèi)容前會與學(xué)員進行一個熱身的互動，比如詢問學(xué)員的英文名，近期狀況如何，今天有沒有去學(xué)校上課等較為簡單的問題，讓學(xué)員慢慢適應(yīng)全英文的課堂氛圍，之后再引導(dǎo)同學(xué)上課件內(nèi)容，建議學(xué)員在課前點擊‘課件預(yù)習(xí)’來預(yù)習(xí)當節(jié)課的內(nèi)容，學(xué)員上課效果會更好。

10 Q：請問學(xué)員整個學(xué)期都會確保是同一個外教老師上課嗎？

A：一個學(xué)期可能會出現(xiàn)若干次更換老師的情況，主要是因為原老師可能會有突發(fā)的設(shè)備或者請假問題。